Гражданский кодекс о коллекторах

ПРАВА КОЛЛЕКТОРОВ

Какие права есть у коллекторов, имеют ли право звонить коллекторы?

Сейчас мы подробно разберем вопрос. Действительно, есть положения закона «О потребительском кредите (займе)», регулирующем права коллекторов. В статье 15 Закона указано, что юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, направленный на возврат задолженности, вправе взаимодействовать с заемщиками. Давайте подробно разберем, что именно законодатель имеет ввиду, когда говорит о «взаимодействии с должником».

Права коллекторов

В целом, коллекторы имеют целый набор прав, позволяющий им взыскивать задолженность. Например, они имеют право приезжать к должнику или звонить ему (об этом будет написано ниже). Права коллекторов этим не ограничиваются — они имеют право подать в суд на должника. Причем часто они делают это не сразу, а выжидают срок, чтобы размер задолженности был больше, т.к. за это время набегут проценты и неустойка. Раньше считалось, что с этим невозможно бороться, но мы утверждаем, что это не так. Запрет на взыскание долга коллекторами (досудебная претензия) переводит процесс взыскания в правовую плоскость, не давая коллекторам увеличить размер долга и, как ясно из названия, запрещая им взыскивать с должника денежные средства.

Права коллекторов банка

Когда нам задают вопросы относительно прав коллекторов банка, то часто имеют ввиду службы безопасности, департаменты взыскания, судебные отделы и тому подобные подразделения банка. Их нельзя назвать коллекторами, т.к. это не отдельные юрлица, а лишь отделы самого банка. Однако это не отменяет их права и обязанности. Так называемые коллекторы банка имеют право сообщать должнику о наличии долга и требовать его возврата, могут приезжать к заемщику домой и звонить по телефону. Угрожать лишением родительских прав, описью имущества, увольнением с работы, причинением вреда самому должнику они не имеют права.

Коллекторы не имеют права…

Кредитор или коллектор, не имеют права на действия, если они направлены на причинение вреда заемщику или с намерением причинить такой вред. То есть, если коллекторы угрожают причинением вреда должнику, или его имуществу, или его родственникам, знакомым и т.д., то их действия являются противоправными. Вообще, коллекторы не имею право злоупотреблять нормами закона, хамить, ругаться, издеваться над людьми.

Имеют ли право коллекторы приезжать к должнику домой?

Согласно указанному выше закону, коллекторы могут лично встречаться с должником. Как именно будут происходить такие встречи, законодатель, к сожалению не пояснил. Поэтому коллекторы получили право приезжать не только к должнику домой, но и на работу. Поясним, что коллекторы имеют право уведомлять и напоминать о наличии задолженности. При этом они должны сообщить должнику свое имя, фамилию и отчество, а также должность (пункт 5 статьи 15 закона). Что будет коллектору, если он откажется назвать это? К сожалению – ничего. Конечно, за нарушения этих правил коллектора могут оштрафовать на 5 — 10 тыс. рублей, но реально таких санкций зафиксировано не было.

Однако есть и хорошие новости. Дело в том, что согласно пункту 3 статьи 308 Гражданского кодекса обязательство не создает обязанностей для лица, которое не участвует в нем в качестве стороны. Поясним, что это значит. Банк заключает договор с коллекторами, согласно которому коллекторы имеют право взаимодействовать с должником. Но, т.к. должник не участвует в этом договоре в качестве стороны, то он имеет право игнорировать коллекторов.

Вот такая коллизия: коллекторы имеют право приезжать к должнику, но он имеет право даже не открывать перед ними дверь, потому что никаких обязательств перед ними у должника нет.

Имеют ли право коллекторы звонить должнику?

Та же самая статья 15 Закона о потребительском кредите дает право коллекторам право звонить должнику. Коллекторы имеют право звонить (или отправлять SMS) в рабочие дни в период с 8 до 22 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Но что будет, если коллекторы начнут звонить поздно вечером или даже ночью? Увы, и в этом случае никаких санкций не предусмотрено. За телефонные звонки или sms сообщения нельзя наказать, поэтому «телефонный терроризм» коллекторов не прекращается уже многие годы.

Но есть и другая сторона медали. Никто не может обязать должника разговаривать по телефону, вносить номера коллекторских аентств в черный список или вообще менять номера телефонов. Иногда коллекторы настолько давят на должников, что у тех не остается ничего другого, кроме того, чтобы воспользоваться указанными методами. Закон это не запрещает.

Имеют ли право банк передавать долги коллекторам?

Давайте обратимся к законодательству. Нормы указанного выше Закона, а также статьи Гражданского Кодекса разрешают кредиторам, как продавать долг по договору цессии, так и передавать взыскание по агентскому договору. Поэтому на вопрос, имеют ли право банки передавать долг коллекторам можно ответить утвердительно. Но, как вы уже поняли из предыдущих примеров, всегда есть и другая сторона медали.

Существует закон «О банках и банковской деятельности», согласно которому банк обязан гарантировать «тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов». Речь идет о банковской тайне. По сути, продавая или передавая долг коллекторам (небанковской организации) банк раскрывает банковскую тайну третьему лицу и, соответственно, нарушает закон.

kreditsovet.ru

Как должнику защититься от коллектора

Роскомнадзор сообщил, что коллекторы стали все чаще беспокоить звонками родных и соседей должников. ТАСС рассказывает о том, могут ли взыскатели напоминать о долге по ночам и писать посты в соцсетях

Долги по кредитам имеют не менее 8 млн россиян, подсчитали аналитики Объединенного кредитного бюро (ОКБ). Эти люди не платят по кредитам более трех месяцев и являются потенциальными клиентами коллекторских агентств.

Коллекторские агентства — это коммерческие организации, которые за определенный процент по договору с кредитором возвращает ему просроченный долг. Такая передача прав законна: Гражданский кодекс дает банку право передать долг человека на взыскание. Иногда коллекторы выкупают долги у банка, как правило по невысокой цене, а потом пытаются договориться с должником о выплате.

Еще несколько лет назад деятельность коллекторов не была регламентирована законом и нередко напоминала вымогательство. Все изменилось в 2017 году, когда начал действовать закон , который четко прописывает права, обязанности и процедуры взимания долгов, а также ответственность за нарушения этих правил.

Теперь при передаче долга коллектору кредитор обязан ставить в известность должника. Коллектор при первом контакте обязан представить документы, на основании которых он требует долг (это может быть договор между банком и агентством по взысканию неплатежей). Самого взыскателя можно проверить по реестру на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Сейчас там зарегистрировано 159 коллекторских контор.

По закону, убеждая должника расплатиться с долгами, коллекторы имеют право ему звонить, но не чаще одного раза в сутки, причем делать это они могут только дважды в неделю. Представитель кредитора обязан представиться и назвать цель звонка. Делать звонки с анонимных номеров взыскателям запрещено.

Послать должнику текстовое сообщение с просьбой погасить долг — вполне законная мера воздействия. Но таких сообщений не должно быть более четырех в неделю.

Свои требования коллекторы могут предъявить и лично, при встрече, но разговор лицом к лицу может происходить не чаще одного раза в неделю.

Закон ввел временные ограничения на все виды общения коллекторов с должниками: в будни — с 8 до 22 часов по местному времени должника, а в выходные — с 9 до 20 часов. Ночные звонки теперь вне закона.

Общаясь с должником, коллектор не может его оскорблять. Запрет на такие действия содержит Кодекс об административных правонарушениях.

За применение силы к должнику взыскателю грозит уже уголовное наказание по статьям, связанным с умышленным причинением вреда здоровью.

Запугивать человека, вовремя не платящего по кредиту, тоже нельзя. Такие действия в уголовном праве могут трактоваться как вымогательство. Попытка требовать проценты за несвоевременную выплату по кредиту также может быть расценена как вымогательство.

И уж тем более коллекторы не имеют права изымать у должника в счет погашения долга деньги и материальные ценности. Если человек обратится за судебной защитой, то такие действия коллекторов могут быть квалифицированы как кража, грабеж или разбой.

Нет, коллекторы не имеют права раскрывать информацию о личности должника третьим лицам.

Они не должны разглашать сведения о неплатежах в интернете, писать о задолженности человека на стене в подъезде, сообщать о ней работодателю, соседям или родственникам должника.

Нет. В законе прямо сказано, что коллекторы не занимаются взысканием задолженностей граждан по квартплате, плате за воду, тепло, газ, электроэнергию, вывоз мусора.

Да. Человек может отказаться от общения с представителем компании, занимающейся взысканием, если он не платит по кредиту уже более четырех месяцев. Для этого ему нужно направить кредитору или самому коллектору заявление через нотариуса или заказным письмом. После получения такой бумаги коллектор уже не вправе контактировать с должником. А у кредитора остается только одна возможность получить назад свои средства — это обращение в суд.

Кроме того, коллекторы не могут требовать возврата долга с детей, инвалидов, людей, лежащих в больнице, или недееспособных.

tass.ru

Гражданский кодекс

Гражданский кодекс cтатья 15. Возмещение убытков

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения
наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Гражданский кодекс cтатья 24. Имущественная ответственность гражданина

Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.

Перечень имущества граждан, на которое не может быть обращено взыскание, устанавливается гражданским процессуальным законодательством.

Гражданский кодекс cтатья 237. Обращение взыскания на имущество по обязательствам собственника

  • Изъятие имущества путем обращения взыскания на него обязательствам собственника производится на основании решения суда, если иной порядок обращения взыскания не предусмотрен законом или договором.
  • Право собственности на имущество, на которое обращается взыскание, прекращается у собственника с момента возникновения права собственности на изъятое имущество у лица, к которому переходит это имущество.
  • Гражданский кодекс cтатья 252. Раздел имущества, находящегося в долевой собственности, и выдел из него доли

  • Имущество, находящееся в долевой собственности, может быть разделено между ее участниками по соглашению между ними.
  • Участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества.
  • При недостижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них участник долевой собственности вправе в судебном порядке требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества.
  • Если выдел доли в натуре не допускается законом или невозможен без несоразмерного ущерба имуществу, находящемуся в общей собственности, выделяющийся собственник имеет право на выплату ему стоимости его доли другими участниками долевой собственности.

  • Несоразмерность имущества, выделяемого в натуре участнику долевой собственности на основании настоящей статьи, его доле в праве собственности устраняется выплатой соответствующей денежной суммы или иной компенсацией.
  • Выплата участнику долевой собственности остальными собственниками компенсации вместо выдела его доли в натуре допускается с его согласия. В случаях, когда доля собственника незначительна, не может быть реально выделена и он не имеет существенного интереса в использовании общего имущества, суд может и при отсутствии согласия этого собственника обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему компенсацию.

  • С получением компенсации в соответствии с настоящей статьей собственник утрачивает право на долю в общем имуществе.
  • Гражданский кодекс cтатья 253. Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в совместной собственности

  • Участники совместной собственности, если иное не предусмотрено соглашением между ними, сообща владеют и пользуются общим имуществом.
  • Распоряжение имуществом, находящимся в совместной собственности, осуществляется по согласию всех участников, которое предполагается независимо от того, кем из участников совершается сделка по распоряжению имуществом.
  • Каждый из участников совместной собственности вправе совершать сделки по распоряжению общим имуществом, если иное не вытекает из соглашения всех участников. Совершенная одним из участников совместной собственности сделка, связанная с распоряжением общим имуществом, может быть признана недействительной по требованию остальных участников по мотивам отсутствия у участника, совершившего сделку, необходимых полномочий только в случае, если будет доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать об этом.
  • 4. Правила настоящей статьи применяются постольку, поскольку для отдельных видов совместной собственности настоящим Кодексом или другими законами не установлено иное.

    Гражданский кодекс cтатья 254. Раздел имущества, находящегося в совместной собственности, и выдел из него доли

  • Раздел общего имущества между участниками совместной собственности, а также выдел доли одного из них могут быть осуществлены после предварительного определения доли каждого из участников в праве на общее имущество.
  • При разделе общего имущества и выделе из него доли, если иное не предусмотрено законом или соглашением участников, их доли признаются равными.
  • Основания и порядок раздела общего имущества и выдела из него доли определяются по правилам статьи 252 настоящего Кодекса постольку, поскольку иное для отдельных видов совместной собственности не установлено настоящим Кодексом, другими законами и не вытекает из существа отношений участников совместной собственности.
  • Гражданский кодекс cтатья 255. Обращение взыскания на долю в общем имуществе

    Кредитор участника долевой или совместной собственности при недостаточности у собственника другого имущества вправе предъявить требование о выделе доли должника в общем имуществе для обращения на нее взыскания.

    Если в таких случаях выделение доли в натуре невозможно либо против этого возражают остальные участники долевой или совместной собственности, кредитор вправе требовать продажи должником своей доли остальным участникам общей собственности по цене, соразмерной рыночной стоимости этой доли, с обращением вырученных от продажи средств в погашение долга.

    В случае отказа остальных участников общей собственности от приобретения доли должника кредитор вправе требовать по суду обращения взыскания на долю должника в праве общей собственности путем продажи этой доли с публичных торгов.

    Гражданский кодекс cтатья 256. Общая собственность супругов

  • Имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью, если договором между ними не установлен иной режим этого имущества.
  • Имущество, принадлежавшее каждому из супругов до вступления в брак, а также полученное одним из супругов во время брака в дар или в порядке наследования, является его собственностью.
  • Вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и т.п.), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши, хотя и приобретенные во время брака за счет общих средств супругов, признаются собственностью того супруга, который ими пользовался.

    Имущество каждого из супругов может быть признано их совместной собственностью, если будет установлено, что в течение брака за счет общего имущества супругов или личного имущества другого супруга были произведены вложения, значительно увеличивающие стоимость этого имущества (капитальный ремонт, реконструкция, переоборудование и т.п.). Настоящее правило не применяется, если договором между супругами предусмотрено иное.

  • По обязательствам одного из супругов взыскание может быть обращено лишь на имущество, находящееся в его собственности, а также на его долю в общем имуществе супругов, которая причиталась бы ему при разделе этого имущества.
  • Правила определения долей супругов в общем имуществе при его разделе и порядок такого раздела устанавливаются законодательством о браке и семье.
  • Гражданский кодекс cтатья 307. Понятие обязательства и основания его возникновения

  • В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
  • Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
  • Гражданский кодекс cтатья 311. Исполнение обязательства по частям

    Кредитор вправе не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства.

    Гражданский кодекс cтатья 314. Срок исполнения обязательства

  • Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
  • В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
  • Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

    Гражданский кодекс cтатья 330. Понятие неустойки

    1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

    Гражданский кодекс cтатья 810. Обязанность заемщика возвратить сумму займа

  • Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
  • В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

  • Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.
  • Сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца.

    1. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.
    2. Гражданский кодекс cтатья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа

      1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса.
      2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
      3. Не нашли ответ на вопрос? Смотрите раздел «Часто задаваемые вопросы» или пишите нам на почту mail@procollection.ru

        Нет времени или желания на поиски? Закажите индивидуальный план по финансовому оздоровлению в разделе «Платные консультации».

        procollection.ru

        ФЗ о коллекторской деятельности

        Наличие долговых обязательств не благоприятно сказывается на заемщике. В случае, когда гражданин отказывается оплачивать долги, то к нему направляют коллекторов. Коллекторские агенства при взимании задолженности придерживаются ФЗ №230.

        Описание закона

      4. Глава 1 обуславливает общие положения законодательного акта — предмет закона, сфера действия и т.д.;
      5. Глава 2 характеризует разрешенные и запрещенные действия, которые применимы к должнику;
      6. Глава 3 описывает требования, предъявляемые к коллекторскому агентству;
      7. Глава 4 содержит заключительные положения.
        • Закон про коллекторов создан для защиты прав и интересов физ. лиц, направлен на взимание задолженности, которая возникла из-за денежных обязательств;
        • Данный законодательный акт не действует на граждан, являющихся кредиторами по денежным обязательствам;
        • ФЗ о коллекторах не распространяется на возврат долгов от Индивидуального Предпринимателя, если долги возникли в результате предпринимательской деятельности;
        • Закон не распространяется на долговые обязательства, связанные с задолженностями по водоснабжению, теплоснабжению, газоснабжению и т.д.
        • Правовое регулирование деяний, направленных на возврат просроченной задолженности, осуществляется на основании:

        • Гражданского Кодекса России;
        • ФЗ №230 о коллекторах.
        • Настоящий законодательный акт не распространяется на отношения, связанные с:

        • арбитражным судопроизводством;
        • судебным разбирательством по гражданским делам;
        • исполнительным производством;
        • адвокатской практикой;
        • бюро кредитных историй;
        • уголовными делами.
        • ФЗ закон О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» можно скачать по ссылке.

          Последние изменения ФЗ о коллекторах

          Законодательные и нормативные акты подлежат пересмотру уполномоченными лицами. Периодического пересмотра требуют все законопроекты. Необходимы внесения изменений, поправок и дополнений для того, чтобы закон соответствовал нынешнему времени и был актуален при возникновении различных ситуаций.

          ФЗ закон О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» сравнительно недавно вступил в пользование, поэтому в него еще не были внесены изменения.

          Важным аспектом в рассматриваемом законе является 4 статья. Положения данной статьи раскрывают правила взаимодействия с должником. При возврате задолженности, кредитор воздействуя на должника, может использовать:

        • личные встречи;
        • вести телефонные переговоры;
        • отправлять телеграммы;
        • отправлять сообщения (голосовые, текстовые);
        • общаться с помощью радиотелефонной связи;
        • отправлять письма по почте (письма отправляются или по месту жительства или по месту нахождения должника).
        • Кредитор обязан уведомить заемщика в течение 30 рабочих дней. Срок считается со дня привлечения к делу третьего лица;
        • Уведомление направляется двумя способами:
        • по почте;
        • доставить уведомление под расписку (после получения, заемщик должен подписать бумагу).

      Права коллекторов по новому закону

      Новый закон о коллекторской деятельности гласит, что коллекторские агенства должны быть обязательно зарегистрированы в Государственном Реестре юридических лиц. Также у коллектора должен быть страховой полис. Полис необходим на случай возмещения убытков заемщику.

      Согласно положениям законодательного акта, коллекторы вправе:

      • Проводить личные встречи с должниками, но не чаще одного раза в неделю;
      • Осуществлять телефонные звонки строго в установленное время;
      • Совершать телефонные звонки определенное количество раз, которое указано в ФЗ №230;
      • По закону, вести переговоры полагается только с заемщиком, за исключением некоторой категории граждан. К этой категории граждан относятся — банкроты, инвалиды и несовершеннолетние. Федеральный закон о коллекторах запрещает проводить какие-либо переговоры с указанной категорией лиц.

      Ограничения

      Новый закон о коллекторской деятельности содержит 6 ст. Статья описывает положения об ограничении действий кредиторов и гласит, что коллекторы должны действовать разумно и уважительно относиться к должнику. Что запрещено коллекторам:

    3. применять физическую силу;
    4. применять угрозы о причинении вреда здоровью;
    5. портить или ликвидировать имущество должника;
    6. угрожать ликвидацией имущества;
    7. использовать меры, которые могут быть опасными для жизни;
    8. выражать психологическое воздействие на должника или третьих лиц;
    9. вводить в заблуждение;
    10. злоупотреблять своими полномочиями.
    11. При причинении какого-либо вреда гражданину, с которого взыскивается задолженность, коллектор обязан возместить ущерб.

      В какое время имеют право звонить?

      Закон для коллекторов устанавливает правила, касающиеся определенного времени для звонков. Коллекторы вправе:

    12. Осуществлять телефонные звонки коллектор может максимум 8 раз в месяц, в неделю 2 раза, за один день не должно быть более одного звонка;
    13. Звонить должнику в будние дни — с 8.00 до 22.00;
    14. Звонить в субботу и воскресенье — с 9.00 до 20.00;
    15. Скрывать телефонный номер, с которого поступает звонок должнику, коллектор не имеет права;
    16. Куда жаловаться, если угрожают коллекторы?

      В первую очередь, необходимо запомнить, что преследование, вымогательство и угрозы со стороны работников коллекторских агентств запрещены по УК РФ. Если коллекторы нарушают закон по взиманию долга, то должник вправе обратиться:

    17. В полицию. Если есть угроза жизни, если подкидывают должнику листовки или письма с угрозами, тогда обращение следует направить в полицейский отдел;
    18. В следственный комитет. В этот орган подается жалоба, когда коллекторы открыто вымогают денежные средства;
    19. В прокуратуру. При подаче жалобы в прокуратуру, необходимо предоставить копии ранее поданных заявлений.
    20. По российским законам, для подачи жалобы в вышеуказанные учреждения нужно предоставить доказательства угроз. В качестве доказательств выступают:

    21. запись телефонного разговора;
    22. видео фиксация;
    23. показания свидетелей.
    24. Закон о взимании долга должен с 2017 года обезопасить должников от неправомерного воздействия коллекторов.

      210fz.ru

      Ст. 382 ГК РФ — Гражданский кодекс

      Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу.

      17 июля 2017

      26 января 2016

      Увеличение числа саморегулируемых организаций диктует необходимость более широкого исследования различных аспектов их деятельности, и в частности изучения правового режима компенсационного фонда с позиций доктрины и пока не слишком многочисленной судебной практики.

      22 декабря 2014

      9 сентября 2013

      Обсуждение статьи

      Вопросы по статье

      Доброго времени суток! Получила на электронную почту послание — «Уведомление о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности», где указано, что банк поручил, на основании агентского договора, осуществлять любые действия, направленные на возврат долга, коллекторам. Снизу приписка — по договору цессии. Кому в этом случае перешло право на требование возврата долга. Или оно осталось за банком? Договор цессии подразумевает полную передачу долга коллекторами, меня смущает формулировка «привлечение для осуществления взаимодействия». Как это понимать? Благодарю!

      Вопрос относится к городу Тюмень

      Доброе утро! Был заключен договор уступки прав требования по договору участия в долевом строительстве. В п. 3.1. договора написано, что уступка прав осуществляется безвозмездно. Надо ли физическому лицу, которому уступили право, подавать в налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ? Если надо, то «нулевую» или с налогом к уплате? Спасибо!

      у меня солидарный долг перед банком по договору поручительства. 6.03.2017 я узнал в банке, что мой долг банк переуступил коллекторскому агентству еще в марте 2014 года. Я не был ни тогда, ни позже уведомлен о переуступке прав. На протяжении всего этого времени я платил по долгу ежемесячно по 50% с пенсии. Что надо делать в данной ситуации? Могу ли я потребовать с банка полученные им деньги после переуступки права как «неосновательное обогащение» или по другим основаниям. Коллекторы за все это время не объявлялись.

      Вопрос относится к городу Тула

      здравствуйте,прошу помочь разобраться в такой ситуации.управляющая компания по решению суда должна выплатить мне за залив квартиры ущерб в размере 500 тыс.рублей.после вынесения данного решения я перестал оплачивать комунальные услуги так как расчитовал оплатить их из данной суммы.через несколько месяцев управляющая компания обанкротилась и был назначен конкурсный управляющий за это время сумма по комунальным платежам составила около 50 тыс.руб..Я был включон в реестр кредиторов и написал заявление о вычите суммы моего долга из суммы их задолжности передомной.Ответа от конкурсного управляющего я не получил,как и денег.Однако по прошествии года конкурсный управляющий заключил договор передачи права требования моей зодолжности по жку энэрго сбывающей организации,которая которая требует выплатить ей 50 тысяч с угрозой отключения электричества.Подскажите законно ли это? Зарание благодарен.

      Вопрос относится к городу Салехард

      если откурытый конкурс по отбору управляющей компаниии признан недействительным, может ли выигравшая конкурс управляющая компания взыскивать задолженность по жилищно-коммунальным услугам? Спасибо.

      Вопрос относится к городу Абакан

      Получен запрос на уточнение вопроса. 13 декабря 2016 — 11:08
      Не понятен вопрос: если торги признаны недействительными о какой выигравшей компании идет речь?

      Я являюсь дольщиком в стоящемся доме, акт приемки еще не подписан. Сейчас появилсь возможность получить субсидию на расселение коммунальной квартиры (в которой я на данный момент проживаю), а приобретение стоящейся квартиры может быть препятствием. Могу я переоформить на родственника по переуступки строящуюся квартиру, так, чтоб эта квартира не где не фигурировала (как моя собственность). Или договор ДДУ уже является подтверждением, что на мне была некая собственность?

      Я пенсионер МВД, ежемесячно плачу по 500 руб. в 1-е коллекторское бюро (пенсия составляет 9000 руб. за вычетом алиментов) Ежедневно по несколько раз мне звонят какие-то люди представляясь первым коллекторским бюро и задают одни и те же вопросы. Опираясь на статью 811 сотрудники коллекторского агенства желают получить от меня всю сумму задолженности. При этом они утверждают, что у них имеется банковская лицензия. Может ли в принципе коллекторское агенство иметь такую лицензию? Как правильно должно выглядеть уведомление согласно ст. 382ГК РФ. Стоит ли вообще платить не понятно кому?(С момента передачи долга прошло более трёх лет)

      Вопрос относится к городу Калининград

      должник должен по расписке 215 т.р. не отдаёт уже полгода, передал долг местным «коллекторам» за 50%. Но они уже хотят действовать жёстко. Я этих их дел не знаю. Какие то ко мне могут быть претензии от участкового?

      Доброго дня. Заключен предварительный договор купли-продажи. Получен задаток. Покупатель покупает магазин только с арендаторами, что бы в дальнейшем зарабатывать на аренде. В то же время в договоре сказано что на момент заключения основного договора магазин должен быть свободен от прав третьих лиц. и не сдан в наем. Но документы уже в рег. палате, между мной и арендатором. В предварительном договоре сказано что основной договор должен быть заключен в срок до 23.11.15. Могу ли я отказаться от исполнения предварительного договора и вернуть задаток.? 23.11.15 на мою эл. почту направлен проект основного договора . С уважением Дмитрий.

      Вопрос относится к городу Серов

      О налоге при УСН с дохода по займу, приобретенному по договору уступки права требования.

      ppt.ru

      Смотрите еще:

      • Наказание за банкротство Ответственность за преднамеренное банкротство может быть ужесточена Ответственность за преднамеренное банкротство, возможно, будет ужесточена. Соответствующий законопроект внесло в Госдуму Законодательное […]
      • Фоп 3 группа единый налог Единый налог - 3 группа (2018) Смотрите Часто задаваемые вoпросы о 3 группе Основные ограничения с 2016 года (актуальны и в 2018 году): 1) годовой лимит дохода - дo 5 000 000 гpивен (было в 2015 гoду 20 000 […]
      • Материнский капитал на 2018г ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ Подписка на новости Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail. 15 марта 2018 Пенсионный фонд напоминает, что с 2018 года программа […]
    Закладка Постоянная ссылка.

    Обсуждение закрыто.