Как вернуть страховку за кредит в сетелем банке

Взял кредит в Сетелем банке, можно ли вернуть страховку?

Взял кредит в сетелем банке. Можно ли вернуть страховку? Кредит оформлен 05.01.2017. Вернуть после погашения кредита?

Ответы юристов (5)

В соответствии с действующим законодательством вы можете отказаться от договора страхования в течение пяти дней с даты ее оформления, направив в страховую соответствующее заявление.

Поэтому на данный момент у вас такое право утеряно в связи с истечением сроков. После погашения кредита вы соответственно ее тоже не сможете вернуть, так как услуга считается оказанной.

Единственный вариант — пытаться признавать это навязанной услугой и возвращать в судебном порядке. Но для этого надо изучать документы.

Есть вопрос к юристу?

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Добрый день! По закону вы имеете право отказаться от договора страхования и вернуть полную сумму страховой премии в течение 5 рабочих дней с момента заключения, если больший срок не установлен договором страхования.

Так же, в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ часть страховой премии в случае одностороннего отказа страхователя может быть возвращена в случае если это прямо предусмотрено договором.

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 01.06.2016) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» вы можете отказаться от страховки в течение 5 дней с момента получения кредита.
Если в данный срок не подали заявление, то возврат страховки возможен в суде.
По общему правилу страховая премия не подлежит возврату в силу ч.3 ст.958 ГК РФ, если в договоре не указано иное. Если в вашем договоре указано, что страховая премия не подлежит возврату, то вернуть ее достаточно сложно.Есть вариант вернуть деньги по ФЗ о защите прав потребителей в связи с навязыванием услуги (нарушением ст.16, 16.1 указанного закона) и ненадлежащем информировании о ней (ст.10, 12 закона). Но факт навязывания и ненадлежащего информирования очень сложно доказать, если в документах указано, что со всеми условиями вы ознакомлены и вы самостоятельно поставили подпись под таким условием.В данном случае можно пойти по пути доказывания навязывания услуги или ненадлежащего информирования о ней через роспотребнадщор. Напишите жалобу в роспотребнадзор на действия банка. Если роспотребнадзор подтвердит навязывание услуги, о чем будет составлен протокол и вынесено постановление о привлечении к административной ответственности, то в суде доказать факт навязывания будет легче и соответственно вернуть ваши деньги. На практике пробуют возвращать суммы страховой премии через ненадлежащее информирование об услуге, а также при наличии факта неперечисления средств банком страховой (что происходит очень часто). По факту у банка возникает неосновательное обогащение, которое подлежит возврату по ст.1102 ГК РФ.Банк обязан проинформировать вас полностью об услуге согласно ст.10,12 ФЗ о защите прав потребителей.
Желаю удачи!

Можно обратиться в суд. Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Вернуть страховку по кредиту Сетелем банка

Оформила кредитный договор в Банк Сетелем 1 мая 2014г. При оформлении сразу обратили внимание у кредитного эксперта что отказываюсь от страховки. Было сказано, что вы подпишите, а потом напишите заявление об отказе и Вам вернут деньги. В банк обращаться можно только письменно по почте России письмом с уведомлением. Письмо с заявлением об отказе я отправили 06 мая 2014 г. с уведомлением и описью вложения из Вологды. Уведомление мне до сих пор не вернулось. 27 мая пришло смс, что по прошествии 21 дня сумму страховки в соответствии с программой страхования вернуть нельзя.Нигде в программе не указано, что дни надо считать календарные.Хотя в ГК есть статья о том,что если не указано, нужно считать рабочие.письмо идет максимум 7 календарных дней. На всех сайтах жалуются, что в банке специально тянут время получения.

Ответы юристов (2)

Здравствуйте Зоя, в данной ситуации Вам необходимо писать в банк Претензию и ссылаться на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой запрещено обуславливать приобретение одной услуги (товара) приобретением другой услуги (товара). Вам страховку навязали и Вы вправе требовать возврата всей суммы и процентов за страховку, которые вы уже уплатили. также расторжения договора страхования.

Укажите в Претензии срок исполнения, а если к сроку не исполнять, то ссылайтесь на п.6 ст. 13 Закона, который говорит, что через суд Вы вправе дополнительно к сумме взыскать и 50% штрафа от указанной суммы.

Добрый день, Зоя!

Было сказано, что вы подпишите, а потом напишите заявление об отказе и Вам вернут деньги.

Всегда так говорят и все это неправда — если какой банк и вернет страховку, то процент по кредиту существенно повысят.

Письмо с заявлением об отказе я отправили 06 мая 2014 г. с уведомлением и описью вложения из Вологды.

Здесь нужно не письмо, а именно претензию, после чего обращаться в суд, поскольку добровольно банк ничего Вам не вернет.

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как вернуть средства на навязанную страховку по кредиту Сетелем банка?

4 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

Все зависит от того, каким именно образом был заключен договор страхования. В ряде случаев такой возврат возможен.

Вы уверены что она навязана? Посмотрите заявление на оформление кредита, кредитный договор. Скорее всего там есть отметка, что вы добровольно подключаетесь к программе страхования.

Однако есть вариант возврата страховки через расторжение договора страхования (заявление в страховую компанию). Перед этим ознакомитесь с Правилами страхования страховой компании, обычно они выложены на сайте СК. Там отряжены условия расторжения договора.

Во-первых, посмотрите внимательно в документы: у Вас заявление на подключение к программе КОЛЛЕКТИВНОГО страхования?? Или у Вас отдельный договор/полис страхования?

От этого зависит судьба дальнейших рекомендаций.

Напишите претензию в банк.

Претензия Банку пишется в любой форме. Главное здесь:

1. Написать претензию в двух экземплярах. Один в Банк, второй с отметкой о получении себе.

2. Указать наименование Банка, номер кредитного договора, сумму страховой премии.

3. Реквизиты расчетного счета, куда банку необходимо перечислить деньги.

На удовлетворение претензии рассчитывать не стоит, страховая премия возвращается только в судебном порядке.

Читайте об этом мою статью, размещенную на этом сайте.

www.9111.ru

vlozitdengi.ru

Куда вложить деньги, инвестиции, заработок денег, бизнес

Как вернуть Страховку по кредиту в Сетелем банке?

Оформляя кредит на приобретаемый товар, многие банки пытаются навязать услугу страхования. Страховка в случае непредвиденных ситуаций позволит закрыть долг перед банком за счет страховой компании.

Изучите в тему: новые выгодные кредитные предложения от Сетелем банка.

Эта услуга является платной и не все клиенты согласны переплачивать за то, что возможно им не пригодится. Поэтому заемщики всячески пытаются вернуть деньги за страховку по кредиту. Сетелем банк также предлагает своим клиентам оформить страхование жизни и от потери работы. В среднем такая услуга стоит от 10 000 до 40 000 рублей. Сумма немалая, поэтому расскажем, как вернуть страховку по кредиту Сетелем банка.

Важные особенности и нюансы

Процедура возврата страховки прописана на официальном сайте банка в разделе Частые вопросы, подкатегория Страхование. Выбираем интересующий вас вопрос.

Немного юмора — в тему 🙂

При подписании документов о страховании вас автоматически подключают к программе. Для отключения этой услуги необходимо расторгнуть договор. Чтобы это сделать в банк нужно отправить письмо с уведомлением о прекращении страхования и возврате денег.

Пакет документов, которые нужно предоставить, состоит из:

  • заявления на расторжение договора страхования;
  • копии договора страхования;
  • копии страниц паспорта с фотографией.

Важно ! Срок возможного возврата денег по кредитному страхованию длится всего 21 календарный день. По истечению этого времени ваша заявка рассмотрена не будет.

Перед подписанием предложенных вам документов внимательно изучайте всю информацию во избежание дальнейших необоснованных переплат. Перечитайте все пункты договора и задавайте вопросы менеджеру, который вас обслуживает.

Если же все-таки произошла такая ситуация, что клиенту оформили страховку, не уведомив его, как можно раньше обратитесь в банк в письменной форме. Если успеете в период до 21 дня, то вернуть страховку по кредиту Сетелем банка можно без обращения в суд. Как правило, деньги возвращают в кратчайшие сроки на клиентский счет. В дальнейшем их можно задействовать для оплаты кредита.

Мы бы советовали не затягивать и обращаться сразу в банк с письмом. На горячей линии вам не предоставят компетентную информацию. Вы только потеряете время. Деньги это не маленькие и вернуть их можно легко и быстро при правильном выполнении всех требований кредитной организации.

Если де ситуация затянулась и деньги вернуть у вас не получилось, не отчаивайтесь: обращайтесь к нашему юристу за бесплатной консультацией. Форма для этого находится внизу справа. Обязательно пишите свой вопрос, не стесняйтесь.

vlozitdengi.ru

Сетелем — отзыв

Мой опыт кредитования в банке Сетелем. Огромные деньги за страховку можно вернуть.

Впервые с банком Сетелем я столкнулась в январе 2014 года. Тогда мы с мужем собирались покупать новую машину, и на понравившуюся нам не хватало 350 000 рублей. Взять такую сумму единовременно здесь и сейчас было негде, поэтому решено было взять автокредит в самом салоне. Банк Сетелем был единственным, кто одобрил кредит.

Оформление кредита заняло не больше получаса. Все документы были подготовлены довольно быстро, но при прочтении и подписании договора стали вылезать интересные суммы, о которых ничего не было сказано ранее. В частности плата за смс-оповещение и сумма за участие в Программе коллективного добровольного страхования заемщиков, которые в общей ложности составили около 40 000 рублей.

Молодой человек, оформлявший кредит, всячески пытался убрать наше внимание от этих цифр, говоря о том, что эти суммы уже входят в общую сумму кредита. На самом деле все эти суммы шли дополнительным навязанным бременем, отказ от которого означал автоматический отказ в кредите.

Кредит мы собирались гасить досрочно за 2-3 ближайших месяца и дарить деньги банку не хотели, поэтому сразу же стали искать информацию о возможном возврате этих сумм.

Деньги, уплаченные за это добровольное страхование, согласно договора, можно было вернуть только в течение 21 дня. Причем сделать это можно, только отправив заявление по почте в головной офис.

Вся информация о том, как это сделать имеется на сайте банка, но ее приходится еще поискать.

В разделе клиентам

Заходим в раздел общие вопросы.

Там находим вопрос о досрочном прекращении участия в программе.

И под пунктом два видим заявление, которое необходимо скачать и распечатать, а также адрес.

Начитавшись негатива на разных сайтах, о том что письма теряются, не доходят или не получаются банком, мы отправили заказное письмо с уведомлением на следующий день после получения кредита.

Письмо дошло быстро и было получено практически сразу. К нам же вернулось уведомление с отметкой о получении.

Сразу же после получения уведомления я начала звонить по поводу рассмотрения заявления и возврата денег. Дозвониться до банка было довольно легко, но вот операторы не могли мне дать ответ на интересующий вопрос. Они все, как один, твердили о том, что никакого заявления не видят и деньги мне не вернутся, с компетентным в этом вопросе лицом соединить не могли. Вообще, у меня сложилось впечатление, что на горячей линии могут дать ответы только на те вопросы, ответы на которые можно самостоятельно посмотреть на сайте. Поэтому, для того, чтобы получить ответ на свой вопрос, пришлось обратиться к форме обратной связи. В данном случае, перезванивает именно тот человек, который компетентен и дает полный исчерпывающий ответ.

Деньги после нескольких настойчивых звонков нам удалось вернуть в полной сумме. Вернулись они в течение двух недель после получения письма и по моему заявлению были зачислены в счет погашения основного долга.

Поэтому страшилки из интернета по поводу невозврата суммы страховки при правильном выполнении всех условий, я считаю необоснованными.

Кредит, как и хотели, мы с мужем погасили за 3 месяца. Сумму досрочного погашения смотрели в Личном кабинете на сайте и там же заказывали досрочное погашение, плюс на всякий случай, сообщили о досрочном погашении оператору на «горячей линии».

С суммой досрочного погашения вышли небольшие непонятки: перечисляла я ровно ту сумму, что была указана, но после погашения кредита на счету осталось больше 2 000 рублей, которые мне вернули по заявлению.

Деньги, кстати, лучше всего перечислять через Сбербанк-онлайн. Комиссия в данном случае не берется.

С возвратом ПТС проблем не возникло. Он был получен на следующий день после погашения кредита.

Из личного опыта могу сделать вывод, что банк Сетелем мало, чем отличается от большинства банков, пытаясь обмануть своих клиентов. Поэтому, прежде всего, советую внимательно читать договор, чтобы не пришлось платить лишние деньги за свои же ошибки.

irecommend.ru

Смотрите еще:

  • Узнать задолженность по налогам фнс россии ФССП, ФНС России: поиск долгов 4+ Оплата налогов и штрафов ГИБДД Tinkoff Bank Финансы: № 16 в этой категории 4.7, Оценок: 3.5K Бесплатно Снимки экрана У вас есть ДОЛГИ ПЕРЕД ГОСУДАРСТВОМ? […]
  • Пособие по бетону и железобетону Пособие к СНиП 3.09.01-85 Пособие по гелиотермообработке бетонных и железобетонных изделий с применением покрытий СВИТАП Способы доставки Курьерская доставка (7 дней) Почта РФ Пособие распространяется […]
  • Законы пдс Законы пдс Проект нормативов допустимых сбросов ПДСНормативно-законодательная база для проекта ПДС Федеральные Законы Настоящий ФЗ определяет правовые основы государственной политики в области охраны […]
Закладка Постоянная ссылка.

Обсуждение закрыто.