Комитет по защите прав потребителя мурманск

Мурманский адвокат по защите прав потребителя- Родионов Игорь Витальевич

Одним из наиболее актуальных и часто встречающихся вопросов в сфере оказания юридических услуг адвокатом является защита прав потребителей. Всем нам достаточно регулярно приходится сталкиваться с приобретением некачественных товаров или товаров, которые не соответствуют необходимым Вам требованиям, с некачественным оказанием услуг, нарушением сроков поставки товаров и т д.

Правовую основу соблюдения законности в сфере прав потребителей составляет Закон РФ «О защите прав потребителей» и нормативно-правовые акты правительства и соответствующих министерств.

Нужно отдать должное, в своей основе данный Закон является достаточно четким и конкретным, а текст доступен для понимания рядового потребителя. В нем четко определены основные понятия, в чем выражаются нарушения прав потребителей и последствия их нарушений. Более того, условия договоров, которые нарушают требования указанного закона, автоматически признаются недействительными.

Нередко жажда наживы подвигает недобросовестных изготовителей, исполнителей и продавцов на отказы в исполнении законных требований потребителей. Иногда это бывает связано с незнанием Законов. Более того, в ряде коммерческих организаций имеются установки для своих сотрудников отказывать на устные обращения граждан, касающихся нарушения их прав.

Между тем санкции за нарушение требований данного закона очень строгие, более того, за отказ от добровольного удовлетворения претензий покупателей суд накладывает штраф в размере 50 % от удовлетворенных судом требований потребителя. Естественно, что во всех таких случаях следует обращаться к адвокатам по защите прав потребителей.

Поэтому когда недобросовестный продавец или исполнитель получает грамотно составленную мотивированную претензию, подтверждающую намерение идти до конца в отстаивании своих прав, с целью избежать судебного разбирательства, влекущего удовлетворение требований истца, возмещение расходов на адвокатов по защите прав потребителей, проведенные экспертизы и возмещение морального вреда, он, как правило, старается урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке.

Основное правило, которое должен знать каждый потребитель содержится в ст. 25 указанного Закона.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как правило, в мои услуги, как адвоката по защите прав потребителей входят следующие действия: составление грамотной, мотивированной претензии, проведение досудебных переговоров с продавцами и исполнителями. В случае отказа от добровольных требований, я подготовлю исковое заявление в суд. При необходимости соберу необходимые доказательства, закажу проведение необходимых экспертиз и исследований, и буду представлять Ваши интересы в суде.

Однако иногда приходится сталкиваться и со злоупотреблениями со стороны потребителей, которые, пользуясь вышеизложенным, стремятся не отстоять свои нарушенные права, а заработать на продавце и исполнителе, либо получить определенные блага ничего за такие блага не заплатив. Недаром «Закон о защите прав потребителей» называют среди коммерсантов «волчьим», он предоставляет широкие возможности для «потребительского экстремизма». В таких случаях адвокат г. Мурманска по защите прав потребителей- Родионов Игорь Витальевич окажет помощь продавцам, изготовителям и исполнителям, проведет правовой анализ сложившейся ситуации, даст квалифицированную юридическую консультацию, подготовит мотивированное возражение на иск о защите прав потребителей, представит в суде интересы организации.

Как показывает судебная практика, суды в большинстве случаев стоят на защите прав рядового потребителя. Но не смотря на это есть случаи, когда потребитель проигрывает «в схватке» с продавцом (исполнителем услуг). В том случае, если Вы считаете, что продавцы (исполнители) Вас незаслуженно обидели, ущемили Ваши права как потребителя а Вы не знаете как им противостоять- незамедлительно обращайтесь к мурманскому адвокату по защите прав потребителя- Родионову Игорю Витальевичу. Он Вам обязательно поможет!

P.S. Помните, что в случае выигрыша дела о защите прав потребителя, продавец товаров (исполнитель услуг) будет вынужден возместить Вам не только все юридические издержки, включая услуги адвоката, но и стоимость экспертиз, а так же моральный вред.

Звоните прямо сейчас по телефонам:

8 (8152) 78-61-05, +7 (921) 708-61-05

и мурманский адвокат — Родионов Игорь Витальевич поможет вам в решении вашего вопроса!

квалифицированная консультация лучших адвокатов Мурманска по защите прав потребителей

лучшие юристы Мурманска по защите прав потребителей. Мурманские адвокаты и юристы по защите прав потребителя.

Если нарушили Ваши права, как потребителя- обращайтесь к опытному адвокату по защите прав потребителя в Мурманске- Родионову Игорю Витальевичу.

78-61-05.ru

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Общественный инспектор по охране прав детства МБДОУ №27

Общественный инспектор по охране прав детства в МБДОУ г. Мурманска №27

Гречко Оксана Евгеньевна – педагог-психолог МБДОУ г. Мурманска №27

Адрес: г. Мурманск, ул. адмирала флота Лобова, д.13

телефон: 8 (8152) 24 38 95

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефоны и адреса правоохранительных и надзорных органов

Комитет по образованию администрации города Мурманска

Адрес:183038, г. Мурманск, проспект Ленина, дом 81.

Факс: (8152) 458402

Заведующая сектором дошкольного образования: Кожина Ольга Васильевна 45-15-57

Главный специалист: Жуверцева Лариса Геннадьевна — 45-40-67

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области

Адрес: 183038, г.Мурманск, ул.Коммуны, 7

Секретарь: (8152) 47-26-72

Факс: (8152) 47-36-45

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Отдел охраны прав несовершеннолетних комитета по образованию администрации г.Мурманска

Адрес: 183031, г.Мурманск, пр.Героев-североморцев, д.33

Тел/факс (8152) 433811

Руднева Светлана Николаевна (8152) 435395, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Прием граждан: понедельник — 14.00 — 17.00, четверг — 09.00 — 12.00

Отдел по защите прав потребителей администрации города Мурманска

Адрес: 183038, Мурманск, Володарского ул., 4

Телефон: (8152) 45-70-87

Прокуратура Мурманской области

Адрес: 183038 г. Мурманск, ул. Коммуны, 18 а

Телефон: 8 (8152) 47-22-66

Факс: 8 (8152) 47-25-26

Прокуратура Октябрьского административного округа:

183038 г. Мурманск, ул. Октябрьская д.1/1

Уполномоченный по правам ребенка в Мурманской области

Коган Борис Семенович

Телефоны:

(815-2) 486-596 — приемная
(815-2) 486-588 – прямой,
8-921-510-17-25 — мобильный

Факс: (815-2) 42-67-82

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Место расположения офиса Уполномоченного по правам ребенка в Мурманской области: г. Мурманск, улица К. Маркса, 25а, каб.18-19.

Порядок приема: Прием граждан проводится ежедневно с 9.00. до18.00 по предварительному звонку.

*Информация с сайта «МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. РФ Официальный портал»

www.sadik27.ru

Защита прав потребителей Мурманской области

Все жители Мурманска и области ежедневно посещают магазины, в которых покупают товары, пользуются услугами в сфере торговли и обслуживания населения. К сожалению, не все товары и услуги бывают высокого качества. Случается, что покупатели сталкиваются с браком. Хорошо, если продавец входит в положение клиента и обменивает товар или возвращает деньги. Но так поступают далеко не все компании, обслуживающие население.
Отношения в сфере торговли и услуг между покупателями и юридическими лицами регулирует закон, который защищает права потребителей. Выполнение его норм контролируют служащие государственной службы.

Контроль над качественным обслуживанием населения

Под контроль отдела государственного учреждения попадают такие организации, обслуживающие покупателей:

  • магазины;
  • страховые компании;
  • банки;
  • фирмы, оказывающие бытовые услуги физическим лицам;
  • ремонтно — строительные компании;
  • жилищно – коммунальные хозяйства;
  • транспортные перевозчики;
  • туристические агентства;
  • другие предприятия, деятельность которых связана с обслуживанием людей.
  • В Мурманской области контроль над соблюдением законных требований по обслуживанию покупателей осуществляет общество по защите прав потребителей. В отдел государственного органа власти могут обратиться все граждане, которые понесли убытки от торговой или другой коммерческой организации.

    Прием пострадавших покупателей

    Потребители, понесшие убытки в связи с приобретением некачественных товаров или услуг, могут обратиться в комитет для защиты своих прав. Комиссия проведет расследование и обяжет виновника возместить ущерб, если подтвердятся нарушения с его стороны.

    Записаться на прием в Мурманске можно по телефонам: +7 (902) 136-71-18 и +7 (953) 757-11-31. Прием работниками отдела государственного учреждения осуществляется с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов, по адресу: улица Сафонова, дом 15а, офис 203.

    Консультацию у специалиста можно получить, как по телефону, так и при личном посещении. Если вы намерены лично обратиться в комитет Мурманска, то вам необходимо взять с собой документы, подтверждающие сделку с нарушителем ваших прав.

  • ваш паспорт;
  • чек магазина о покупке бракованного товара;
  • квитанцию об оплате услуг;
  • договор на обслуживание;
  • паспорт товара.

Также, вы можете представить другие документы, подтверждающие факты и ваши обращения к поставщику. Например, акт об экспертизе, копия заявления директору магазина и другие бумаги, касающиеся вашего дела.

Все ваши доводы по вопросу недовольства товаром или услугами вы можете рассказать сотруднику государственного учреждения. Он подскажет, как вам дальше действовать для получения возмещения причиненного ущерба, и какие есть варианты привлечения к ответственности виновного юридического лица.

Вероятность того, что вам будет заменен бракованный товар или возвращены деньги за него очень высокая.
Не бойтесь обращаться в государственные структуры, ведь закон утвержден для защиты граждан от недобросовестных организаций. Для Мурманска.

zaita.ru

Рабочая поездка председателя ОПР в Мурманскую область


25 и 26 июля 2014 года председатель Движения Алексей Корягин совершил рабочую поездку в Мурманскую область, в ходе которой провел встречу с руководителем Мурманского регионального отделения ОПР Александром Куликовым и ряд консультаций с руководством региональных структур исполнительной власти, Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», предпринимателями.

25 июля Алексей Корягин встретился и обсудил ход и приоритеты проекта «Знак качества» на территории области в контексте региональных социально-экономических задач с Сергеем Дубовым — секретарем Мурманского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», Татьяной Лаукманис – руководителем Мурманского регионального исполнительного комитета Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», Аленой Кузнецовой – начальником государственной жилищной инспекции Мурманской области и Сергеем Приданниковым – председателем Комитета по агропромышленному комплексу и продовольственному рынку Мурманской области, региональным руководителем проекта «Знак качества».

Во время обсуждения рассматривались наиболее актуальные и перспективные направления проекта «Знак качества» в Мурманской области – защита прав потребителей в сфере ЖКХ, правовое просвещение предпринимателей потребительского рынка, развитие социального предпринимательства и социальный туризм.

Также Алексей Корягин провел встречу в председателем агропромышленного союза «Возрождение» Евгением Банным, которая была посвящена проблемам звероводства не только в Мурманской области, но и в целом в нашей стране, а также практическому взаимодействию в рамках проекта «Знак качеств» в целях поддержки предпринимателей пушно-меховой отрасли и изменению ситуации в этом секторе национальной экономики.

Во время встречи с Александром Куликовым – председателем регионального отделения ОПР в Мурманской области, обсуждались вопросы общественного контроля за деятельностью управляющих компаний и процедуре их лицензирования с участием общественных организаций, а также реализации проекта «Знак качества» с учетом специфики заполярья. В этой связи Александр Куликов рассказал о своей работе в качестве председателя Объединенного общественного совета, созданного недавно по инициативе Государственной жилищной инспекции Мурманской области. Вечером Александр Куликов провел для председателя Движения обзорную экскурсию по Мурманску.

26 июля Алексей Корягин посетил в г. Апатиты ежегодную ярмарку местных сельхозпроизводителей «На встречу северному лету», где встретился с предпринимателями и вручил благодарственное письмо труженикам оленеводческого кооператива «Тундра». В рамках программы ярмарки состоялась расширенная пресс-конференция, на которой председатель Движения рассказал о развитии проекта, а Сергей Приданников, как региональный руководитель проекта «Знак качества», объявил о старте нового этапа его реализации в Мурманской области.

В ходе пресс-конференции Алексей Корягин проинформировал об основных целях и задачах федерального проекта. «Знак качества» — системный, многоплановый и серьезный проект. В первую очередь, мы преследуем цель — создать некое новое экономическое пространство качественной отечественной продукции. На сегодняшний день крайне важно поддержать российского производителя, помочь ему развиваться, что, в конечном счете, должно привести к изменению самого характера рынка», — сказал он.

Корягин особо подчеркнул, что одним из важных условий реализации поставленных задач является совершенствование законодательной базы. По мнению федерального руководителя проекта, ключевые функции в поддержке местных производителей и защиты прав потребителей необходимо передавать на уровень муниципалитетов, что является особо актуальным в рамках проводимой реформы местного самоуправления.

Среди приоритетных направлений реализации проекта Федеральный руководитель особо выделил поддержку российских производителей, общественный контроль, а также борьбу через общественный контроль с недобросовестными производителями. «Механизмы для работы уже созданы. На федеральном уровне разработаны все необходимые методические материалы. Сейчас необходимо понимание, как в каждом конкретном регионе данные механизмы будут реализовываться. Что касается Мурманской области, то здесь в качестве точек роста можно рассматривать развитие социального предпринимательства, социального туризма и звероводства. Важно, что данные направления полностью совпадают с политикой регионального правительства», — подчеркнул Корягин.

Также он проинформировал, что одним из значимых результатов реализации проекта станет ежегодное присвоение знака общественного признания «Звезда качества России» отечественным товарам и услугам, которые соответствуют общественным критериям качества, а также публикация ежегодного рейтинга субъектов РФ по уровню качества товаров, услуг и защищенности потребителей.

Корягин выразил уверенность, что продукция Мурманской области может претендовать на получение знака общественного признания, несмотря на то, то требования, предъявляемые к товаропроизводителям, чрезвычайно высокие. «Звезда качества России» должна стать показателем титанического труда наших предпринимателей в современных экономических условиях», — отметил он.

www.potrebitel-russia.ru

Комитет по защите прав потребителя мурманск

мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня здоровья под девизом

«Безопасность пищевых продуктов» (« Food safety »)

07 апреля 2015 года

Разработка плана межведомственных мероприятий по организации и проведению Всемирного дня здоровья на территории Мурманской области в 2015 году; размещение плана на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Мурманской области

Управления Роспотребнадзора по Мурманской области

Выступление на заседании комитета по развитию потребительского рынка «Внедрение международных стандартов безопасности пищевой продукции (ХАССП, ISO 22000) на предприятиях Мурманской области, выпускающих продукцию для потребительского рынка. Проблемы внедрения и пути их решения»

Северная торгово-промышленная палата

Проведение экспертного совета

«Организация надзора за деятельностью предприятий Мурманской области по разработке, внедрению и поддержанию системы менеджмента, основанной на принципах ХАССП».

Подготовка пресс-релиза к Всемирному дню здоровья под девизом «Безопасность пищевых продуктов»

Проведение «Горячей линии» совместно с редакцией «Комсомольская правда на Мурмане» посвященной «Всемирному дню здоровья»

«Комсомольская правда на Мурмане»

Размещение тематической информации на сайте

Согласно прилагаемому графику

Подготовка информации на тему «Безопасность пищевых продуктов» и размещение её в местных СМИ в рамках поведения «Всемирного дня здоровья»

Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Мурманской области

Участие в совещаниях органов исполнительной власти и местного самоуправления по вопросу подготовки летней оздоровительной кампании 2015г. с включением вопросов об организации здорового питания в летних оздоровительных учреждениях.

март- Апрель 2015

Комиссии по реализации социальной политики в интересах семьи, женщин и детей при Правительстве Мурманской области Министерство образования и науки, органы местного самоуправления

Осуществление мероприятий по в рамках соглашений с субъектами деятельности по оценке загрязнения пищевых продуктов радиологическими контаминантами

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области»

ЗАО «Эридан», ЗАО «Стрелец», ОАО «Мурманский траловый флот» ОАО «Мурманский губернский флот»

ООО «Деликат» ОАО «Виктория», ООО «Птицефабрика Мурманская» ООО «Хлебопек», ГОУСП «Тулома».

Анализ циркуляции бактерии рода сальмонелл в объектах производственной среды по итогам лабораторного контроля за 1 квартал 2015г

Анализ результатов исследований смывов

и готовой продукции

по итогам лабораторного контроля за 1 квартал 2015г

Анализ результатов лабораторного контроля за бактериологическими показателями молока и молочных продуктов

Осуществление работы в рамках соглашения по обмену информацией между Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области и Комитета по ветеринарии Мурманской области

при проведении социально-гигиенического мониторинга

в области обеспечения безопасности пищевой продукции животного происхождения

Комитет по ветеринарии Мурманской области

Осуществление работы в рамках соглашения по обмену информацией между Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области и «Мурманским центром стандартизации, метрологии и сертификации»

Мурманский центр стандартизации, метрологии и сертификации»

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области,

Осуществление работы в рамках соглашения между Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области и Мурманской Таможней по вопросу исполнения Указа Президента РФ от 06.08.2014 N 560 «О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации»

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области

Осуществление деятельности в рамках исполнения соглашений с Ассоциацией прибрежных фермерских хозяйств и Союзом рыбопромышленников Севера

www.fguzmo.ru

Смотрите еще:

  • Ток коллектора равен Ток коллектора равен Узнай об автоматике все - читай kip-help.narod.ru Хочешь узнать ответ Напиши в редакцию! Средний слой биполярного транзистора называется базой, а крайние - эмиттером и коллектором. При […]
  • Берут ли налог с пенсионеров за квартиру Какие налоги пенсионеры платить обязаны и от каких освобождены в 2017 году Из-за небольшого размера пенсий государство пошло навстречу пенсионерам по многим вопросам. Им положены субсидии на ЖКХ, льготы от […]
  • Наказание за банкротство Ответственность за преднамеренное банкротство может быть ужесточена Ответственность за преднамеренное банкротство, возможно, будет ужесточена. Соответствующий законопроект внесло в Госдуму Законодательное […]
Закладка Постоянная ссылка.

Обсуждение закрыто.