Претензия о невыполнении условий договора по оплате

Претензия по договору оказания услуг: составляем по образцу

Этот документ потребуется в случае невыполнения каких-либо обязательств, которые оговорены сторонами в соглашении.

Претензия по договору оказания услуг составляется в письменной форме, отправляется заказным письмом по почте или предъявляется нарочным в канцелярию. Также надо отметить, что нередко досудебный порядок урегулирования спора оговаривается заранее, описан в самом контракте, тогда направление подобных бланков является обязательным. Только после этого возможно обращение в судебный орган с целью предъявления требований и взыскания убытков.

Причины невыполнения условий

Претензия на невыполнение условий договора по оплате — это один из наиболее распространенных вариантов данного документа. Обычно это происходит по вине заказчика:

  • задерживается оплата;
  • не выплачивается вся сумма.
  • Однако, не только задолженность заказчика становится поводом для составления такого документа. Исполнитель тоже может нарушить сроки:

  • доставки товаров;
  • выполнения работ;
  • оказания услуг.
  • Если в соглашении одной стороной является физическое лицо, то наиболее часто подобные проблемы возникают при невыполнении условий соглашения предприятиями-исполнителями по отношению к потребителям.

    Во всех этих случаях реквизиты практически идентичны, но вот требования потребитель может предъявить более разнообразные.

    Какие требования могут быть предъявлены

    По сути юридическое лицо (заказчик, исполнитель) может только:

  • расторгнуть договор;
  • отказаться от услуг, работ;
  • требовать возмещения убытков.
  • Исполнитель при задержке оплаты вправе требовать:

  • установленную сумму;
  • проценты за пользование чужими денежными средствами;
  • неустойку;
  • пеню.
  • А вот потребитель может требовать:

  • расторжения соглашения;
  • равноценной замены товара;
  • устранения недостатков;
  • уменьшения цены;
  • возмещения расходов, понесенных на самостоятельное устранение недостатков.
  • Реквизиты бланка документа

    Как составить претензию на невыполнение условий договора, что надо указать:

  • в шапке необходимо указать адресата, то есть организационно-правовую форму организации-исполнителя, Ф.И.О. руководителя, адрес;
  • далее указываем данные и адрес второй стороны, чтобы адресат знал, куда направлять ответ;
  • в описательной части — основание взаимоотношений;
  • далее суть претензии, какие условия были нарушены или не выполнены;
  • и, наконец, предъявляемые требования за невыполнение условий.
  • Образец претензии по договору поставки товара, выполнения работ и оказания услуг можно скачать ниже.

    В случае, если причиной составления данного документа является задолженность, реквизиты те же. Только требование, соответственно, необходимо изменить и просить осуществить выплату. Правовое основание можно не указывать, ведь это не судебное разбирательство, достаточно указания на возможность обращения в судебные инстанции.

    how2get.ru

    Порядок предъявления претензий по договору подряда

    В каком случае предъявляется претензия при договорах подряда? Рассмотрим правила, применяемые при подготовке претензии, что помогут получить желаемое.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    +7 (812) 507-63-03 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно!

    Содержание

    Если заказчик или подрядчик не согласны с действиями своего контрагента, они предъявляют претензию. Но не все знают, как она должна составляться, ведь в законодательстве четких правил нет.

    Общие моменты ↑

    Когда имеет место договор подряда в правовых взаимоотношениях между компаниями, физлицами?

    Выясним, какое определение дается такому термину и на какие нормативные документы стоит опираться при решении вопросов, регулирующих составление и действие соглашения.

    Что это такое?

    Договором подряда считают соглашение гражданско-правового характера, при котором одной стороной (подрядчиком) исполняются обязательства по выполнению работ, а другой (заказчиком) – по принятию работы и оплате (ст. 702 ГК).

    То есть, заказчик поручает выполнение работы лицу, подкрепляя такие действия документально.

    Сторонами соглашения могут выступать:
    • фирмы со статусом юрлиц;
    • граждане, которые не регистрировались в качестве ИП;
    • лица со статусом ИП.

    В общих случаях договор подряда заключается между заказчиком и подрядчиком, хоты возможно составление и трехстороннего договора.

    Подрядчики могут обращаться к услугам других лиц (субподрядчиков), заключая договора генерального подряда.

    Какие могут быть основания?

    Там, где лица стремились достигнуть договоренности, может иметь место и ее невыполнение. Ситуации могут быть разными, в том числе и форс-мажорными.

    Если нарушаются предусмотренные договором условия, стороны могут подавать претензии. Основанием для ее подготовки может быть ситуация, когда:

    • выявлено недоработки и дефекты в момент приема результатов работ;
    • нарушено установленные документом сроки;
    • лицо отступило при проведении работ от требований, описанных в документе;
    • обнаружено скрытые дефекты;
    • не выполнены иные пункты договора.
    • Бывает и такое – исполнитель опоздал со сроками, но еще и не приступил к работе, а заказчик уже не имеет интереса в результате. Кто кому может подавать претензию?

      Договор подряда – соглашение, составленное между двумя лицами. В нем прописаны права и обязательства каждой стороны. А значит, излагать свои требования имеет право как заказчик, так и исполнитель.

      Подрядчиком претензия представляется в таких случаях:

      Остановимся подробнее на возмещении возмещение убытков – обязательстве, что возлагается на нарушителя в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России.

      Это выплата компенсаций за нанесенный ущерб. При предъявлении обоснованных претензий допускается требовать такое возмещение, в том числе посредством судебной инстанции.

      Заказчиком предъявляется к подрядчику, если:

      Подрядчиками может быть затребовано, если:

      Законодательная база

      Все нюансы оформления договоров подряда прописаны в ст. 702 – 768 ГК. Процедура составления претензии по такому соглашению не регламентируется законодательством.

      Ответ на претензию предоставляется в соответствии со п. 2 ст. 452 ГК.

      Как уведомить сторону о претензиях по договору подряда? ↑

      Процедура подачи претензии положительно влияет на разрешение ситуации. Но как должен выглядеть такой документ?

      В нем отражаются:

    • нарушения, что допущены стороной;
    • даются четкие и обоснованные описания;
    • предлагается способ решения проблем;
    • устанавливается срок, в который заявление должно быть рассмотрено и вынесено решение.
    • В жалобе прогнозируется, как будет выглядеть исковое заявление и отражается документация, на которую истец будет ссылаться. Допускается использовать типовые образцы, но они должны немного корректироваться под ситуацию.

      К примеру, стоит обдумать обращение относительно технического оснащения, выполнения определенных работ, так как в этом деле требуются глубокие познания.

      Правила предоставления претензий оговариваются в положениях соглашения сторон. Должно быть специальное указание.

      Зачастую пишут, что при возникновении спорной ситуации, решение проблем будет осуществляться путем переговоров или через судебную инстанцию.

      Упоминания о переговорах – это не основание для требования выполнения претензионного порядка. Если есть оговорка в контракте о таких правилах, тогда претензия обязательна.

      При формулировке условий договора сторонами прописывается срок, правила предоставления жалоб, требования.

      Одни отражают только срок, другие просто упоминают о возможности подачи претензии, ссылаясь на определенные правила Допускается отталкиваться от норм законодательства или установить свои правила.

      Претензия составляется произвольно, но есть исключительные ситуации, когда ее составление регламентируется законами.

      Общие виды требования, которые встречаются на практике:

      После того, как получено или не получено ответ, лицо может передать документы в суд по той части, что его не удовлетворяет. Претензию можно направить почтой, отнести лично адресату, переслать электронной почтой.

      Как заключить договор подряда на выполнение строительных работ с физическим лицом, читайте здесь.

      В последнем случае понадобится ЭЦП и средства фиксации отправки электронного письма, так как эти документы можно приобщать к делу при рассмотрении в суде.

      Обязательно приложение всех необходимых документов:

    • чертежей;
    • технических схем;
    • расчетов;
    • иных справок.
    • О невыполнении работ в срок

      В договоре подряда должны четко прописываться сроки, в которые подрядчик приступает к работе.

      Если прописанные условия нарушаются, заказчик вправе написать претензию о нарушении сроков выполнения работ по договору подряда, адресуя ее исполнителю.

      Если не соблюдены сроки, предусмотренные договором, подрядчик будет нести ответственность в размере убытков, что причинены заказчикам.

      Заказчик вправе отказаться принять работу, что была выполнена с нарушением срока соглашения. В договоре могут оговариваться требования об оплате штрафов, пеней, неустойки за срывы сроков.

      Величина штрафа устанавливается в процентном соотношении или иными способами.

      По оплате задолженности

      В соответствии с пунктом 1 ст. 711 ГК России, заказчиком должна производиться оплата, сумма и условия которой оговорены в соглашении.

      Заплатить необходимо после завершения работ, их принятия. Но есть условия – работа должна быть выполнена надлежащим образом и в установленные сроки.

      В ст. 310 ГК прописано, что лицо не может отказаться исполнять обязательство по решению, принятому в одностороннем порядке. Но что делать, если не проплатили?

      Автор претензии к заказчику по договору подряда излагает требование погасить сумму задолженности в определенном порядке.

      Подрядчик может указать сроки, в которые деньги должны поступить. И если требование не будет удовлетворено, он вправе отправиться в суд.

      К претензии прилагается:

    • ксерокопии актов приемки, что подтвердит своевременную сдачу заказа;
    • справки, что подтвердят неисполнение обязательства по оплате работ;
    • расчеты суммы;
    • другие справки.
    • Известите заказчика, что в случае неуплаты будете требовать неустойку.

      О досрочном прекращении

      К примеру, при необоснованном завышении стоимости работ, заказчик вправе расторгнуть договор. Что делать при выражении несогласия?

      Не утверждайте смету, направьте подрядчикам претензию, прописав все нюансы сметы.

      Уведомьте исполнителя о желании прекратить действие соглашения досрочно. Обычно о подаче таких уведомлений оговорено в пунктах контракта.

      Изложите требование в добровольном порядке вернуть излишки по смете, ведь после обращения в суд ответчику придется заплатить больше.

      Само же расторжение возможно при согласии двух сторон, если иное не оговорено в законодательстве.

      Допускается и такой вариант – не подписывайте после сдачи этапа работы акт приема, или подпишите, но сделайте отметку о претензии к расходам материалов.

      Досудебная претензия

      Ответ на претензию адресат должен дать в течение 30 дней, если другое не предусмотрено договором. По истечению установленного периода заявитель может направить иск в суд.

      Если установленные нормы не будут выполнены, судом будет возвращено все материалы по делу. После выполнения требований допускается повторное обращение к судье.

      При подаче искового заявления лицо должно приложить все документы, которые имеют отношение к делу. Если иск оставляется без рассмотрения, время, которое предоставлено для защиты прав, идет.

      Не стоит путать досудебный и претензионный порядок. В первом случае подается сначала жалоба в налоговые структуры или другие контролирующие органы.

      Только после этого этапа стоит идти в суд. На этапе досудебного разбирательства возможно разрешение споров внесудебным органом.

      О неисполнении обязательств

      Если заказчиком или подрядчиком не исполняются требования, предусмотренные договором, пострадавшее лицо может направляться второй стороне претензия.

      Но судебная практика показывает, что исполнитель является менее защищенной стороной, чем заказчик.

      К примеру, при действии договора строительного подряда, заказчиком на одном из этапов не было произведено оплату труда или не перечислено средства аванса.

      Видео: договор подряда

      Подрядчик напишет претензию или подаст иск в судебную инстанцию. Но и заказчик заявит о том, что нарушено сроки исполнения работ.

      Кроме опоздания с платежами могут не предоставляться проектные документы. Как результат – подрядчиком задержано исполнения обязательств по строительству и сдачу следующего этапа.

      Будет насчитана неустойка в соответствии с договором в таком размере, что будет равен требуемой сумме подрядчиками.

      Частые нарушения обязательств заказчика:

    • не передается строительный объект;
    • не предоставляется исходная документация, не согласовывается проект;
    • не осуществляется обеспечение оборудованием и материалами, когда такое обязательство на него возлагается;
    • не выплачивается аванс за выполненный этап;
    • не возмещаются затраты;
    • не принимаются работы.
    • Не исполненные обязательства со стороны подрядчика:

    • нарушаются сроки выполнения работ;
    • причиняется ущерб здоровью и жизни;
    • не передаются документы или сведения;
    • предоставляются некачественные материалы или оборудование;
    • работы выполняются некачественно и т. д.

    В ст. 719 ГК описаны последствия неисполнения встречного обязательства в соответствии с договором подряда.

    О возврате аванса

    Оплаченный аванс стоит вернуть при расторжении контракта подряда в таких случаях:

  • не исполнены обязательства в соответствии с соглашением;
  • лицо отказывается от договора из-за того, что сменились обстоятельства, и потребности в работах уже нет.
  • Правила возврата авансовых сумм будут зависеть от того, как производится платеж:

  • как аванса;
  • как задатка;
  • как предварительной оплаты цены договора.
  • Если расторжение договора, к примеру, бытового подряда, является односторонним, заказчиком оплачиваются выполненные работы и затраты подрядчика.

    Если договор расторгнут по причине ненадлежащего исполнения, то заказчиком будет затребовано возмещение убытков.

    При внесении средств в виде задатка, средства уже не будет возвращаться. То есть, в каждой ситуации рассматривается возможность возврата в полной мере с учетом положений документа.

    Претензия может подаваться, когда работы еще не выполнялись, или при частичном выполнении. Соответственно, можно вернуть полную сумму аванса или ее часть.

    О некачественном выполнении работ

    К примеру, составлен договор на строительство с физическим лицом. Заказчиком осуществлялся надзор за работой лично. Изъяны обнаружены после того, как работа сдана.

    По результатам экспертизы определено, что некачественно подготовлено основание. Можно ли заказчику предъявить претензию? Такое право имеется, если не истекли гарантийные сроки.

    Обязанности сторон рассмотрены в ст. 740 п. 1 ГК. Заказчиком принимаются работы в соответствии со ст. 720 ГК.

    Но если будет обнаружено нарушения, которые сказываются на результате работ, уведомляется подрядчик.

    Ответственность исполнителя оговорена в пункте 2 ст. 755 ГК, от которой он освобождается в случае доказательства естественного износа, неправильного пользования объектов и т. д.

    Образец документа

    Приведем несколько примеров претензий:

    Как написать ответ на претензию по договору подряда? ↑

    При написании ответа на претензию стоит опираться на такой образец:

    Какие могут быть последствия неисполнения? ↑

    К примеру, при некачественном выполнении работы заказчиком могут выдвигаться требования — устранить недостатки работы, переделать работу.

    Как документально закрепить замену стороны в договоре подряда, читайте здесь.

    Как заключить договор подряда между физическими лицами на выполнение работ, смотрите здесь.

    Он вправе также отказаться от работы. Допускается предъявление требования по гарантии, если недостатки будут выявлены при использовании результата работ.

    При причинении убытков пострадавшая сторона может требовать их возмещения. Проценты взыскиваются по судебным решениям в соответствии со ст. 395 ГК.

    Итак, возможные последствия неисполнения договора:

  • отказ от работ;
  • расторжение договора;
  • разбирательство в суде;
  • начисление неустойки;
  • назначение пени, процентов и т. д.
  • Претензия – шанс разрешить спор во внесудебном порядке. Это возможность получить полагающиеся средства и потребовать исполнения определенных требований.

    Но в том случае, когда заявителю не удается дождаться от адресата реакции, он может отправиться в суд. Отстаивайте свои права!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
  • Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  • Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  • Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 677-23-53
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 507-63-03
    • Регионы — 8 (800) 775-65-04
    • buhonline24.ru

      Образец претензии по договору поставки

      Образец претензии по договору поставки – частый запрос в сети Интернет. В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию, так и предлагаем образец уже составленной.

      ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.

      Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно. Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения. Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме. Подобное соглашение контролируется нормативами Гражданского кодекса, но использовать законодательные акты по защите прав потребителей не получится. Претензия по поставке продукции может возникнуть у одной из сторон в случае неисполнения обязательств. Взыскание задолженности юридического лица с аффилированного лица или непосредственно с организации без соблюдения претензионного порядка невозможно.

      На что необходимо обратить внимание при составлении претензии:

      Чтобы урегулировать споры, следует обратиться к условиям, которые прописаны в договоре. Претензия по договору поставки товара оформляется и доставляется противоположной стороне для урегулирования всех вопросов. Чтобы документ обязательном порядке дошел до адресата, необходимо отправить его ценным письмом или в форме телеграммы (должно быть уведомление о вручении). Любая претензия о неисполнении обязательств по договору поставки должна содержать подробную информацию о наименовании организации адресата, полном описании несоответствий полученных товаров общепринятым нормам. Также в документе нужно отразить предложение по созданию специальной комиссии, которая точно может зафиксировать неисполнение определенных обязательств по договору. Претензия по срокам поставки должна включать контактные данные третьих лиц, предлагать последующее урегулирование спорных ситуаций. Печать организации, дата и роспись – важная информация для отправки претензии по неисполнению договора поставки.

      Индивидуальному предпринимателю

      Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …

      Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …

      От …

      Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …

      ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

      по договору поставки

      30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

      Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

      В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

      Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

      Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

      В силу пункта 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

      В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

      Приведённые нормы указывают на безусловную обязанность покупателя уплатить денежные средства за поставленный товар. Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен.

      В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

      Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

      Пунктом 6.2 договора предусмотрена материальная ответственность за неисполнение обязательства по уплате товара в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Согласно акту сверки по состоянию на 31.10.2014 задолженность ИП … составляет 572148 рублей. Расчет процентов производится следующим образом:

      572148 / 100 / 10 * 185 (количество дней просрочки с 13.05.2014 по 14.11.2014) = 105 847, 38 рублей.

      На основании вышеизложенного, во исполнение пункта 7.1 договора, руководствуясь статьями 309, 310, 454, 506 Гражданского кодекса Российской Федерации,

      ПРОШУ:

      1. Уплатить образовавшуюся задолженность по договору поставки, заключенному 30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … № 30/12-1, в размере 572 148 рублей.

      2. Уплатить договорную неустойку за просрочку исполнения обязательства по внесению оплаты за поставленный товар в размере 105 847 рублей 38 копеек.

      3. О принятом решении по настоящей претензии уведомить. Согласно пункту 7.2 договора срок рассмотрения настоящей претензии составляет 05 рабочих дней с момента ее получения.

      В случае не удовлетворения перечисленных требований, мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, где с Вас будет взыскана дополнительная неустойка и судебные расходы.

      14 ноября 2014 года

      Вам на заметку – совет адвоката:

      После отправки документа не спешите отправляться в суд, поскольку у оппонента по закону есть три дня для того, чтобы отправить к вам своего представителя. Правильный образец претензии по договору поставки должен стать эталоном для верного составления документа. Если за назначенный срок не поступило никакого ответа от оппонента, можно обратиться в соответствующую организацию для составления акта осмотра товаров плохого качества. Также может возникнуть ситуация, когда потребуется составить претензию поставщика. Главное, чтобы в документе были отражены доказательства неисполнения сроков или иных обязательств одной из сторон.

      Читайте еще о работе наших юристов:

      katsaylidi.ru

      Претензия при нарушении условий договора

      Претензионное обращение к контрагенту при неисполнении обязательств договора, является формой досудебного разрешения противоречий, если договориться не удается. При этом возникает вопрос: как составить претензию на нарушение условий договора? В зависимости от объекта и условий конкретного договора, претензия может существенно отличаться по содержанию описательной части.
      При договорных гражданских взаимоотношениях могут возникнуть следующие конфликты интересов:

    • При внесении покупателем предварительной оплаты и неисполнении продавцом обязательств по передаче оплаченного объекта сделки.
    • При недопоставке товара, необходимости обоснованной замены или недокомплектации и приобретении товара у других лиц.
    • Неисполнение обязательств по энергоснабжению или исполнение ненадлежащим образом.
    • Неисполнение обязательств арендатора по оплате и/или сохранности имущества.
    • Неисполнение обязательств по договору подряда или субподряда, а также неудовлетворительное качество. Возможно неисполнение обеими сторонами – одной по выполнению, другой – по оплате.
    • Непредставление оплаченных услуг или их выполнение не в полном объеме.
    • Недобросовестное выполнение или невыполнение работы по бытовому подряду.
    • Нарушение обязательств при транспортной экспедиции.
    • Другие взаимоотношения сторон оформленные документально.
    • Как составить претензию, образец

      Образец претензии жестко не регламентирован, может быть выполнен в рукописном исполнении или при помощи печатающих устройств, при этом от руки проставляется дата составления претензии и подпись.

      1. Правый верхний угол предназначен для указания адресата претензия (полномочное лицо, указанное в преамбуле договора) – должность, наименование организации (ИП), фамилия и инициалы.
      2. Под адресатом указываются данные контрагента по договору (заказчик по договору, указанный в преамбуле) – ФИО полностью, адрес, контактный телефон.
      3. Посредине листа пишется “ПРЕТЕНЗИЯ” и описывается сущность нарушения обязательств исполнителя по договору с указанием пункта и последствий неисполнения для контрагента.
      4. В случае просрочки или иных нарушений, влекущих выплату неустойки, необходимо указать дату с которой наступила обязанность ее выплаты, процент от суммы по договору (чем обоснован, условие договора или законом, с указанием пункта документа).
      5. Далее формулируется список условий для разрешения конфликтной ситуации в досудебном порядке, с указанием суммы ущерба, неустойки и конкретных действий, невыполнение которых в срок приведет к судебному иску.
      6. Устанавливается срок, в течении которого претензию следует рассмотреть и удовлетворить указанные требования (стандартный срок – 10 рабочих дней).
      7. Указывается ответственность ответчика при судебном разрешении конфликта (неустойка – 1% для товара, 3% для услуги + штрафа 50% от суммы ущерба).
      8. Прикладываются необходимые документы (копии), в случае необходимости подтверждения факта ущерба по причине неисполнения договора.

        Претензия подписывается, ставится дата.

        Передача претензии ответчику

        Наиболее надежным способом, гарантирующим вручение и наличие доказательств этого в суде, является письмо с обратным уведомлением оформляемое в ближайшем почтовом отделении.

        Такое письмо доставляется адресату вместе с приложениями, вручается представителем почты под роспись, ответственному лицу. После чего приходит обратное уведомление о доставки письма, являющееся доказательством вручения претензии в суде.

        Пакет документов может быть вручен непосредственно в офисе исполнителя, при этом на 2-м экземпляре претензии представитель контрагента должен проставить дату приемки документов и личную подпись, также, как и на описи прилагаемых документов.

        При отказе в приемке документов, выполнить это можно в присутствии свидетеля, который указывает на 2-м экземпляре факт отказа от приемки и место где пакет документов был оставлен. Для последующих показаний в суде, свидетель указывает на бланке претензии свои паспортные и контактные данные.

        zaita.ru

        Смотрите еще:

        • Берут ли налог с пенсионеров за квартиру Какие налоги пенсионеры платить обязаны и от каких освобождены в 2017 году Из-за небольшого размера пенсий государство пошло навстречу пенсионерам по многим вопросам. Им положены субсидии на ЖКХ, льготы от […]
        • Где и как оформить завещание Оформление завещания на движимое и недвижимое имущество Что необходимо знать? Иметь документы на собственность, которую он завещает; Завещание должно быть написано согласно установленной форме. Если одно […]
        • Форма заявления на квартиру Заявление на получение жилья (квартиры) Категория граждан, имеющих право на получение жилья В соответствии с Жилищным кодексом РФ от 2005 года право на получение жилья имеют следующие категории граждан: […]
  • Закладка Постоянная ссылка.

    Обсуждение закрыто.