Претензия ремонт по каско образец

Претензия в страховую компанию по каско (образец)

Получить консультацию
юриста по страховым спорам
бесплатно!

Оставьте заявку на бесплатную консультацию или позвоните по телефону горячей линии

Гарантируем 100% конфиденциальность вашей заявки

Иски к страховым компаниям о взыскании страхового возмещения по каско

Образец искового заявления по взысканию страхового возмещения при занижении страховой выплаты с требованиями по Закону РФ О защите прав потребителей.

Образец иска на страховую компанию по взысканию страхового возмещения при хищении застрахованного автомобиля.

Как написать претензию в страховую компанию

Данная статья раскроет основные принципы написания претензии по каско, в том случае если ваши права были нарушены, а также даст несколько рекомендаций относительно самых распространенных случаев.

Претензия начинается с «шапки». В правом верхнем углу листа вы пишете должность человека, который подписал ваш договор КАСКО, наименование страховой компании, ФИО этого человека. Ниже вы указываете собственные данные: фамилия, имя, отчество, адрес проживания и контактный телефон, а также номер

Теперь необходимо выстроить «тело» претензии. Для начала ознакомьтесь с договором, подробно опишите ваш страховой случай, и в зависимости от него, действуйте по следующим схемам:

Отказ в страховой выплате

После описания страхового случая, вы должны вписать причину отказа. Если, с вашей стороны, при наступлении страхового случая все действия были выполнены корректно, то есть, вы в положенный срок обратились в страховую компанию для возмещения ущерба, то пишите: «Отказ в возмещении ущерба, считаю безосновательным и грубо нарушающим права Страхователя»

Далее ссылаетесь на несколько статей Гражданского кодекса РФ, а именно:

«В соответствии со статьей 309 ГК РФ исполнение обязательств должно осуществляться надлежащим образом в строгом соответствии с условиями обязательства и требований законодательных актов»

«В статьях 961, 963, 964 ГК РФ содержится исчерпывающий перечень оснований для освобождения страховщика от выплаты страхового взноса. Мой страховой случай не входит в этот перечень, следовательно, такой отказ является незаконным».

Укажите свои требования — желаемый срок для осуществления выплаты. Он должен быть реально исполнимым, от 3 до 10 дней, например.

Занижение суммы выплаты

Прежде всего, вам необходимо провести независимую экспертизу, для оценки нанесенного ущерба. Если такая экспертиза показала значительную разницу суммы возмещения, то ниже вы указываете этот факт. То есть, описываете ваши действия по обращению в компанию для проведения независимой экспертизы и прилагаете соответствующий акт.

Указываете ссылку на статью 309 ГК РФ, как и в первом случае.

Требования — желаемая сумма выплаты, ссылаясь на акт независимой оценки.

Пропуск сроков страховой выплаты

Найдите пункт договора, в котором указаны сроки выплаты страховой суммы, и ссылаясь не него укажите факт истечения срока, необходимого для осуществления выплаты.

Как и в первом случае, в требованиях укажите реально выполнимый срок выплаты.

Когда «тело» претензии написано, ниже вы указываете перечень всех прилагаемых документов. Прилагайте все документы, на которые вы ссылались в претензии.

Потом подписываете претензию и ставите дату.

При отправлении почтой – высылаете заказным письмом с уведомлением.

При личном вручении – оставляете себе копию претензии, с обязательной отметкой о принятии, датой, подписью принявшего и входящим номером.

Надеемся на успешное решение вашей проблемы.

Несоблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора по каско не влияет на взыскание штрафа.

Образцы заявлений о возбуждении исполнительного производства

Форма заявления о принятии к исполнению исполнительного листа по взысканию страхового возмещения, направляемого в банк страховой компании.

Форма заявления о возбуждении исполнительного производства по взысканию страхового возмещения, направляемого в УФССП по месту нахождения страховой компании.

kaskoinfo.ru

Претензия по КАСКО — договору страхования автомобиля, в страховую компанию

Комментарий адвоката — автора претензии

Наша клиентка обратилась в известную страховую компанию и заключила договор страхования автомобиля от угона и хищения (КАСКО). Страховой взнос она выплатила полностью, условий соглашения не нарушала.

И вот произошел страховой случай — на ее припаркованный автомобиль наехал пьяный джигит на своем мустанге Форде. Клиентка обратилась в страховую, у нее приняли документы и — молчок. Поскольку компания большая, до конкретного исполнителя не дозвониться, все общение — через секретарей, которым каждый раз приходится рассказывать все с начала.

Прошел месяц, терпение клиентки иссякло и она решила действовать. Мы начали с претензии, дали компании 15 дней на принятие решения, если не выплатят возмещение — обратимся в суд.

Посмотрите положительные решения из нашей адвокатской практики!

В ООО «. «

от : ________________________
адрес: __________________

ПРЕТЕНЗИЯ
по договору добровольного страхования автомобиля (КАСКО)

в связи с произошедшим страховым случаем

23 августа 2014 года я заключила с ООО «. » договор добровольного страхования транспортного средства – автомобиля Nissan . VIN: . , гос. номерной знак: . . Срок действия договора страхования – до 22 августа 2015 г., страховой полис № . .

9 апреля 2015 года около дома . по пр. Солидарности в Санкт-Петербурге водитель . А. В., управляя автомобилем Форд Фокус (г. н. з. . ), нарушил требования Правил дорожного движения и совершил наезд на мой припаркованный автомобиль.

В результате мой автомобиль получил механические повреждения, а мне был причинен материальный ущерб.

Согласно заключенному договору страхования, страховыми рисками являются причинение материального ущерба вследствие повреждения или хищения застрахованного транспортного средства, выгодоприобретателем по заключенному договору являюсь я.

На момент ДТП страховая премия была мною выплачена, следовательно, все обязательства перед ООО «. » я выполнила в полном объеме, все условия Правил добровольного страхования ООО «. » в связи с данным страховым случаем я также выполнила.

«___» __________ 2015 года я обратилась в ООО «. » с заявлением о выплате страхового возмещения, представив все необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая. Однако до настоящего времени ООО «. » не выполнило свою обязанность по выплате страхового возмещения, более того, никто из работников страховой компании не сообщил мне причину задержки с выплатой возмещения и конкретные сроки выполнения обязательств страховой компанией.

На основании изложенного, прошу в течение 15 дней с момента получения настоящей претензии выполнить требования договора страхования в части выплаты мне страхового возмещения в порядке, установленном п. 8 Полиса страхования.

В случае неисполнения требований, изложенных в настоящей претензии, оставляю за собой право обратиться с исковыми требованиями в суд.

— копия полиса,
— копия справки о ДТП.

дата, подпись

www.adv-buro.ru

Страховая Правда

Шаблон — образец претензии если страховая затягивает ремонт по КАСКО

проживающ по адресу: _____________

Я, ________________________ , заключи договор добровольного страхования транспортного средства (далее – ТС) ________________________ вашей компанией.

_______________________ произошло повреждение застрахованного имущества в результате __________________.

Случай признан страховым по риску «Ущерб». Мне выдано направление на ремонт.

Однако, ремонтная организация длительное время не ремонтирует ТС.

В силу значительной длительности исполнения обязательств по организации ремонта вашей компанией я буду вынужден отказаться от исполнения обязательства в натуре, если в течение семи дней с момента получения настоящей претензии (ст. 314 ГК РФ) ремонт не будет организован. В случае, если ремонт не будет организован в указанный срок, то прошу в соответствии с п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса РФ возместить мне убытки в размере стоимости ремонта на аналогичном СТОА — ________________________________ (калькуляция СТОА прилагается).

О результате рассмотрения моей претензии и принятом решении прошу сообщить мне в письменном виде. В случае нарушения моих прав буду вынужден(а) обратиться в правоохранительные органы и в суд.

Приложения в копиях (перечислить): .

С уважением, ______________
01.01.201__

prostrahovie.ru

Образец досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО

Скачать досудебную претензию КАСКО: .doc | .pdf

Законодательство Российской Федерации обязывает каждого автомобилиста оформлять полис ОСАГО. Однако он охватывает ограниченный круг случаев. Владельцы автомобилей могут оформить полис КАСКО. Его покупка добровольная, а само страхование осуществляется на основе правил СК. Нередко это приводит к появлению разногласий между сторонами. Если они не решаются, автомобилистом подается претензия в страховую компанию КАСКО.

Чаще всего претензия в страховую компанию по КАСКО подаётся из-за несогласия с величиной выплаты. Она используется для досудебного урегулирования спора со стороны страхователя.

Когда подается документ о несогласии

Претензия в страховую компанию КАСКО представляет собой письменный документ, направляемый страховщику с требованиями выполнения обязательств по подписанному ранее договору.

Существует два способа подачи претензии страховой компании:

  • Лично в офис СК (подаёт страхователь либо его доверенное лицо). В этом случае важно получить отметку о принятии. В ней должна быть дата получения и подпись представителя СК, который принял документ.
  • Отправка по почте. Претензию следует отправить страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении. С ней посылается несколько копий документов, поэтому лучше всего вложить в письмо опись (один экземпляр лучше оставить у себя).
  • Подача претензия в страховой компания – важный этап досудебного урегулирования спора.

    Перед тем, как обратиться в суд, необходимо направить претензию в страховую компанию по КАСКО. В большинстве случаев она помогает устранить разногласия между страхователем и СК. Страховые организации терпят большие потери при судебных разбирательствах, поэтому они стараются не доводить дело до суда.

    Претензия в страховую по КАСКО подаётся в следующих случаях:

  • Компания специально занижает величину страхового возмещения.
  • СК отказалась выплатить страхователю ущерб без сообщения причин либо указав недостоверные данные.
  • Страховщик никак не отреагировал на заявление от страхователя о наступлении страхового случая, тем самым затягивая сроки.
  • Оценки причинённого ущерба была проведена с нарушениями.
  • Отказ страховщика от результатов проведенной страхователем независимой экспертизы.
  • Низкое качество восстановительных работ.
  • Когда страховщик занижает выплаты

    Чем меньше выплат по КАСКО выполняет страховая компания, тем выше её прибыль. Вполне логично, что страховщики не торопятся расставаться с деньгами и пытаются всеми способами занизить величину выплат.

    Если застрахованное лицо не согласно с величиной выплат, тогда ему нужно самостоятельно произвести оценку полученного ущерба. Для этого нужно обратиться в организацию, специализирующейся на выполнении экспертизе.

    За объективной оценкой ущерба вы можете обратиться в Хонест. Мы предоставляет услуги по независимой экспертизе более 10 лет, при этом каждый наш эксперт имеет опыт работы в сфере автоэкспертизы минимум 5 лет. По результатам нашей работы вы получите пакет документов, которого достаточно для спора в любой инстанции. Мы в том числе выдадим вам бланк досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО и подскажем, как заполнить. Это бесплатно.

    Когда страховщик отказывает в возмещении

    СК может оказать в выплате в таких случаях:

  • Страхователь нарушил важные условиях страхового соглашения:
    1. Список водителей. Управлять ТС могут только указанные в полисе люди. Если за рулем находилось другое лицо, в возмещении может быть отказано.
    2. Период страхования. Страхователь может заключить соглашение только на определённые месяцы. Если ДТП случилось в другое время, страховщик имеет полное право отказать в возмещении.
    3. Нарушение сроков подачи документов в СК.
    4. Вред ТС был причинен из-за военных действий, терактов и т.п.
    5. Причиной ущерба стали умышленные действия застрахованного лица.
    6. Автомобиль применялся для обучения вождению, участвовал в испытаниях либо соревнованиях.
    7. Застрахованное лицо предоставило ложную информацию о страховом случае.
    8. Предоставленные документы в СК не в полном объеме.
    9. Застрахованное лицо сняло требования к виновному водителю.
    10. Застрахованное лицо нарушило ПДД, из-за чего был причинен ущерб автомобилю.
    11. Ремонт автомобиля был выполнен до экспертной оценки вреда.
    12. Автомобиль использовался в неисправном состоянии.
    13. Эти ситуации могут утверждаться в правилах организации, их также можно обозначить в страховом соглашении. В других случаях страховщик не имеет права отказывать в страховом возмещении.

      Когда затягиваются сроки

      Сроки проведения экспертизы и принятия решения СК регламентируются страховым договором. Если они будут нарушены либо компания никак не реагирует на поданные документы, это является основанием для подачи претензии в страховую.

      Чаще всего сроки затягиваются по следующим причинам:

      • Умышленные действия работников СК.
      • Отсутствие деталей для восстановления авто.
      • Очередь в автосервисе на ремонтные работы.
      • Большое количество деталей, которые нужно отремонтировать или заменить.
      • В каждом из вышеперечисленных случаев может быть подана претензия в страховую компанию, образец которой поможет сократить время на разработку документа. Это поможет сократить сроки получения выплат.

        Иногда предоставляются такие возможности:

      • Забрать ТС из автосервиса.
      • Произвести ремонт в другом автосервисе либо собственными силами.
      • Предъявить страховщику требование компенсировать потраченные на ремонт деньги.
      • Подобные действия могут иметь отрицательные последствия. Требования о них должны быть отражены в претензии в страховой компания.

        Когда автомобиль потерял товарную стоимость

        Образец претензии в страховую компанию по КАСКО не имеет строго утвержденной формы. Важно, чтобы в документе были обозначены главные моменты. В случае потери автомобилем товарной стоимости претензия может быть предъявлена в таких случаях:

      • Об этом говорится в страховом соглашении (потеря стоимости выступает в качестве страхового случая).
      • При выполнении ремонта транспортное средство было повреждено. Страховая компания, выдавшая направление на ремонт, напрямую отвечает за действия автосервиса.
      • Когда ремонт выполнен некачественно

        Транспортное средство может восстанавливаться:

      • на одной из станций техобслуживания, с которой у СК заключено соглашение;
      • на дилерской СТО (для автомобилей на гарантии).
      • Образец досудебной претензии по КАСКО поможет быстрее разработать документ, если ремонт выполнен низкого качества. Причиной этого могут стать:

      • Недостаточная сумма, которую страховщик выделил на ремонт. Она должна рассчитываться на основе данных, полученных при независимой экспертизе.
      • Экспертиза проводилась поверхностно и не выявила скрытых дефектов, восстановление которых не вошло в сумму.
      • Низкая квалификация сотрудников автосервиса.

      Руководство по написанию претензии в страховую компанию

      Хотя образец досудебной претензии помогает самостоятельно составить документ, нужно позаботиться, чтобы в нём были такие данные:

      1. Название страховой организации и юридический адрес её центрального офиса.
      2. Фамилия и инициалы страхователя, место жительства.
      3. Детальное описание страхового случая (дата, время, информация о застрахованном транспортном средстве и т.д.).
      4. Информация о страховом полисе.
      5. Описание ситуации, которая вынудила подать претензию в страховую компанию.
      6. Требования страхователя и сроки их выполнения.
      7. Описание последующих действий в случае игнорирования претензии либо отказа выполнять её требования.
      8. Дата заполнения претензии.
      9. Подпись застрахованного лица.
      10. Чтобы досудебная претензия по КАСКО была рассмотрена, нужно приложить к ней ряд документов:

      11. Копия паспорта застрахованного лица.
      12. Копия полиса страхования и квитанций по платежам страховой премии.
      13. Результаты независимой экспертизы.
      14. Копия водительского удостоверения.
      15. Копия ПТС, свидетельства о госрегистрации и других документов на авто.
      16. Ответ страховщика.
      17. Справка о ДТП.
      18. Справка о повреждениях.
      19. Протокол об административных нарушениях.

      Три последних документа являются не обязательными, но могут требоваться отдельными страховыми компаниями. Как бы то ни было, они не будут лишними.

      Правильно составленная претензия значительно повысит шансы добиться справедливости от страховой компании без обращения в суд. А если она не поможет, тогда можно смело подавать иск. В случае выигрыша дела, страховщик покроет расходы на частную независимую экспертизу и судебные издержки.

      www.damages.ru

      Претензия к страховой компании по договору каско

      Заявитель застраховал свой автомобиль по договору КАСКО. Произошел страховой случай. Сотрудниками организации было сказано, что в наличии необходимых деталей для проведения ремонта застрахованного автомобиля сейчас нет, и что будет сообщено, когда они появятся. В итоге автомобиль и по настоящее время не отремонтирован. Заявитель предлагает провести ремонт застрахованного автомобиля, в связи с наступлением страхового случая. В случае невозможности отремонтировать застрахованный автомобиль в кратчайшие сроки, исполнить обязательство по страховому случаю, единовременно выплатив страховое возмещение по страховому полису. Компенсировать моральный вред и оплатить юридические услуги.

      ЗАО «__________________»
      Адрес: ________________________

      ПРЕТЕНЗИЯ
      В порядке досудебного урегулирования

      Я застраховал свой автомобиль – марка «________», модель «_______», _____ года выпуска, государственный регистрационный номер «_________» — по договору «КАСКО» (номер страхового полиса «__________»), заключенного с вашей страховой компанией.
      По заключенному с вами договору «КАСКО» страховщик (ЗАО «___________») обязуется за обусловленную плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю), причинённые вследствие этого события убытки в застрахованном транспортном средстве либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определённой договором суммы (страховой суммы).
      В период с ____________ года по ___________ года произошло четыре страховых случая, в связи с чем, согласно Федеральному закону от _________ года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Постановлению Правительства РФ №263 от 07.05.2003 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», я обратился к Вам за получением страхового возмещения ущерба, причиненного моему автомобилю.
      Обо всех четырех страховых случаях в установленные п. 1 ст. 961 ГК РФ сроки и порядке я уведомил вас о страховых событиях. Так же я представил все необходимые документы для осуществления страховой выплаты.
      На основании моих заявлений был составлен акт осмотра транспортного средства за номером «_________» (№ дела «__________», № полиса _____________) от ___________ года. После проведения осмотра мой автомобиль был направлен вами на ремонт в ООО «_____________», находящегося по адресу:________________________. В подтверждении этого были составлены направления на ремонт № _________, № _________, № ____________ от __________ года и № __________ от ___________ года.
      Доехав своим ходом на застрахованном автомобиле к ООО «_____________», сотрудниками данного Общества мне было сказано, что в наличии необходимых деталей для проведения ремонта застрахованного автомобиля сейчас нет, и что мне будет сообщено, когда они появятся.
      В итоге автомобиль и по настоящее время не отремонтирован. Обязательство по страховой выплате, в связи с наступлением страховых случаев, вами не исполнено.
      В пункте 8 заключенного с вами договора страхования «Каско» сказано, что формой страхового возмещения является оплата счетов по ремонту на СТОА по направлению Страховщика, либо выплата на основании калькуляции Страховщика.
      Так как ремонт застрахованного автомобиля не был проведен (начиная с ____________ года), то считаю, что имею право требовать причитающуюся мне выплату страховой суммы в связи с наступлением страхового случая.

      Согласно п. 2 ст. 13 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
      Страховая выплата или мотивированный отказ мною получены не были.
      Так как вами не исполнено обязательство по выплате мне страховой компенсации, мне причинен материальный вред, связанный с пользованием принадлежащими мне денежными средствами вследствие их неправомерного удержания.
      Согласно ст. 395 ГК РФ за неисполнение денежного обязательства за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания подлежат уплате проценты на сумму этих средств. На день подачи данной претензии учетная ставка банковского процента, согласно Указанию Центрального Банка РФ от 31 мая 2010 года №2450-У «О размере ставки рефинансирования Банка России», составляла 7,75 (семь целых семьдесят пять сотых) процента годовых.
      Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 1998 года № 13/14 «О практике применения положений Гражданского Кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами» при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дней, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
      Так же мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «___________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере ________ рублей __ копеек.
      В связи с не исполнением обязательства по выплате страховой суммы, грубым нарушением моих прав и законных интересов, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в __________ рублей ___ копеек.
      На основании вышеизложенного, и руководствуясь пунктами 6 и 8 заключенного с вами договора страхования «КАСКО»,

      1. Провести ремонт застрахованного автомобиля, в связи с наступлением страхового случая, в кратчайшие сроки, после получения данной претензии, в ООО «__________».
      2. В случае невозможности отремонтировать застрахованный автомобиль в кратчайшие сроки, исполнить обязательство по страховому случаю, единовременно выплатив мне страховое возмещение по страховому полису «__________» в полном объеме (на основании калькуляции).
      3. Оплатить мне неустойку, рассчитанную от суммы калькуляции Страховщика, начиная с _________ года и заканчивая днем вынесения судебного решения.
      4. Выплатить мне компенсацию морального вреда в размере _________ рублей ___ копеек.
      5. Компенсировать мне затраты на юридические услуги в размере __________ рублей ___ копеек.
      6. Информировать меня о принятом решении в письменной форме по адресу: _____________________.

      Приложение:
      1. Копия страхового полиса «______________» (договор страхования «КАСКО»).
      2. Копия акта осмотра транспортного средства «___________».
      3. Копия заявления № ____________ от ___________ года.
      4. Копия заявления № ____________ от ___________ года.
      5. Копия заявления № ____________ от ___________ года.
      6. Копия заявления № ____________ от ___________ года.
      7. Копия направления на ремонт № __________.
      8. Копия направления на ремонт № __________.
      9. Копия направления на ремонт № __________ от __________ года.
      10. Копия направления на ремонт № _________ от _________ года.
      11. Копия описи выплатного дела № _________ от __________ года.
      11. Копия описи выплатного дела № _________ от _________ года.
      13. Копия описи выплатного дела № _________ от _________ года.
      14. Копии документов об оплате юридических услуг.

      « » _______________ г. ____________ /____________/

      КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

      Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

      В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

      После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

      peopleandlaw.ru

      Смотрите еще:

      • Пособие по бетону и железобетону Пособие к СНиП 3.09.01-85 Пособие по гелиотермообработке бетонных и железобетонных изделий с применением покрытий СВИТАП Способы доставки Курьерская доставка (7 дней) Почта РФ Пособие распространяется […]
      • Приказ по медицине 408 Приказ по медицине 408 Для ликвидации аварии в отделении должна быть укомплектована аптечка первой помощи: 70% спирт; 5% раствор йода; навески сухого марганцовокислого калия по 5 мг., код которой в […]
      • Полисы осаго 1010 РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании ОСАГО становится дороже Пришел сегодня оформить полис ОСАГО, а мне его продали с условием оформления полиса Страхования жизни (1010р). Не кажется ли Вам это навязыванием […]
  • Закладка Постоянная ссылка.

    Обсуждение закрыто.