Жалоба втб24

Служба поддержки

Служба поддержки Банк «ВТБ 24» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет» ВТБ24

Центр клиентского обслуживания банка «ВТБ 24» работает для клиентов круглосуточно. Вы можете связаться со специалистами поддержки по бесплатному единому номеру по России и с помощью других дистанционных каналов, полный перечень которых и адрес для входа в «Личный кабинет» опубликованы в этом разделе.

Единый бесплатный номер службы поддержки банка «ВТБ 24»:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров. Для соединения со специалистом справочной службы банка «ВТБ24», выберите нужный раздел и следуйте инструкциям.

Как позвонить в ВТБ?

Например, для консультации по вопросам кредитов и вкладов, нажмите в главном меню цифру , а затем для быстрого соединения с оператором «Горячей линии» банка. Все вызовы на единый номер справочной службы банка 8 800 100 24 24 совершенно бесплатны для вызывающей стороны, при нахождении в любом регионе России, с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Не смогли дозвониться в «Горячую линию» банка «ВТБ 24»?

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за границы и международного роуминга:

Обратите внимание, что вызовы на единый номер «Горячей линии» +7 495 771 78 24 оплачиваются по тарифам вашего местного оператора связи. При звонках на этот номер из-за границы стоимость минуты разговора с Россией может быть существенно выше, чем при нахождении внутри страны. Уточняйте тарифы у своего оператора связи перед отъездом за границу.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — позвоните на номер 8 800 100 24 24 и нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения. Обращения в службу безопасности принимаются операторами колл-центра банка. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные.

Онлайн-обслуживание «ВТБ 24» — «Телебанк»

Интернет-банк «Телебанк» от «ВТБ 24» — это современный и удобный сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно оплачивать широкий спектр услуг и управлять своими банковскими счетами не выходя из дома, со своего компьютера, смартфона или планшета.

В случае возникновения проблем в работе интернет-банка, пожалуйста, обращайтесь по специальному номеру технической поддержки «Телебанк» +7 (495) 771-78-24. Клиентская служба банка доступна и по единому бесплатному номеру 8 800 100-24-24.

Онлайн-поддержка клиентов ВТБ

Специалисты службы поддержки банка осуществляют консультации клиентов не только по телефону, но и с помощью удобных онлайн-сервисов. Просто перейдите по ссылкам «Задать вопрос» или «Оставить отзыв» на главной страничке официального сайта банка. Сотрудники банка в максимально сжатые сроки рассмотрят ваш запрос и ответят на него.

Помимо этого, клиентская служба банка «ВТБ 24» имеет группы в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Официальные группы банка Вконтакте и в Facebook .

Представитель банка на популярном портале Banki.ru всегда готов помочь клиентам банка и ответить на все возникающие вопросы. На этом сайте вы также можете почитать с сотни реальных отзывов клиентов о работе банка.

Официальный микроблог компании регулярно пополняется самыми интересными новостями компании короткой строкой. Помимо этого, через Twitter принимаются жалобы и обращения клиентов на работу банка

Города в которых оказывает свои услуги банк «ВТБ 24»

Служба поддержки банка работает для клиентов во всех регионах и в большинстве крупных городов России:
ВТБ 24 на Дальнем Востоке: Амурская область; Еврейская Автономная область; Камчатский край; Магаданская область; Приморский край; Республика Саха — Якутия; Сахалинская область; Хабаровский край.
ВТБ 24 в Поволжье: Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика.
ВТБ 24 на Северо-Западе: Архангельская область; Вологодская область; Калининградская область; Мурманская область; Новгородская область; Псковская область; Республика Карелия; Республика Коми; Санкт-Петербург и Ленинградская область.
ВТБ 24 в Сибири: Алтайский край; Забайкальский край; Иркутская область; Кемеровская область; Красноярский край; Новосибирская область; Омская область; Республика Алтай; Республика Бурятия; Республика Хакасия; Томская область.
на Урале: Курганская область (Курган); Свердловская область; Тюменская область; Ханты-Мансийский автономный округ — Югра; Челябинская область; Ямало-Ненецкий автономный округ.
ВТБ 24 в Центральном регионе: Белгородская область; Брянская область; Владимирская область; Воронежская область; Ивановская область; Калужская область; Костромская область; Курская область; Липецкая область; Москва и Московская область; Орловская область; Рязанская область; Смоленская область; Тамбовская область; Тверская область; Тульская область; Ярославская область.
ВТБ 24 на Юге России: Астраханская область; Волгоградская область; Кабардино-Балкарская республика; Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Красная Поляна, Новороссийск); Республика Дагестан; Республика Северная Осетия — Алания; Ростовская область (Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Таганрог); Ставропольский край.

В списке регионов и контактных данных банка «ВТБ Двадцать Четыре» возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии ВТБ 24 (справочная служба банка): 8800 100 24 24 или на официальном сайте банка www.vtb24.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на июнь 2018 года.

Обращаем внимание, что все консультации со специалистами службы поддержки банка VTB 24 записываются с целью улучшения качества обслуживания дальнейшего совершенствования уровня сервиса клиентов финансовой организации. Благодаря записи разговоров «Горячей линии», служба контроля персонала может оперативно устранять недостатки и реагировать на жалобы клиентов, а также совершенствовать обучение специалистов в будущем.

supportservice.su

Жалоба втб24

Я в марте 2014 г. обратился в офис ДО Раменское ВТБ24 для уточнения информации о номере счета по расчетной карте. Сотрудником банка мне был предоставлен номер счета (имеется копия документа с указанным номером счета). Данный счет мне был необходим для предоставления в организацию для возврата денежных средств.

Предоставленный номер счета был мной передан в организацию и я ожидал перечисления денежных средств.

После получения информации о том, что денежные средства были перечислены (платежное поручение от 19 марта 14 года), я проверил поступление денег на счет карты. Денежные средства на счет карты не поступили. После обращений в банк оказалось, что номер счета карты был предоставлен моего полного тезки, а не мой.

С марта по июль я пытался мирным путем решить вопрос о переводе мне денег, в том числе предоставил пояснительное письмо от плательщика, что деньги предназначались именно мне, а не другому человеку. Это письмо от меня попросили сотрудники банка, но оно их не устроило.

4 июля я написал жалобу (номер жалобы CR-1533430) с просьбой вернуть денежные средства на мой счет. В ответ на мое обращение банком была предоставлена отписка, по логике даже не отвечающая на жалобу, в которой сотрудники не вникли в суть заявления, не разобрались в ситуации и более того, сделали меня женским полом, что оскорбительно для меня как клиента. Также в ответе указано, что я сам подписал ПКО, при этом зачисление на счет производилось не мной, т.е. я не подписывал ПКО (имеется копия платежного поручения от плательщика).

В настоящее время сотрудники банка просят, чтобы я самостоятельно связался с человеком, на чью карту были зачислены денежные средства.
Хочу обратить внимание сотрудников банка на то, что:
1) Счет карты мне был предоставлен именно сотрудником банка, и не имея возможности проверить полученную информацию, я полностью доверился его компетентности. Здесь налицо ошибка сотрудника, которой не идентифицировал меня однозначно, при этом сотрудник банка брал мой паспорт.
2) В платежном документе, на основании которого производилось зачисление денежных средств, указан номер счета другого клиента банка, при этом в комментариях указан мой номер карты, что должно было вызвать подозрение при зачислении платежа.
3) Мое обращение в банк было рассмотрено спустя рукава, т.е. сотрудники просто предоставили отписку, не разобравшись в ситуации, при этом допуская ошибки.

В связи с вышеизложенным прошу Вас рассмотреть мое обращение по существу, признать ошибку сотрудника, предоставившего мне номер счета, в безакцептном порядке списать денежные средства с карты моего полного тезки и вернуть мне денежные средства. В случае неудовлетворения моих требований оставляю за собой право обратиться в надзорные и контролирующие органы.

Попытка завуалировать условия заемного договора, сноски мелким шрифтом в конце документа, плохое качество обслуживания, навязанные страховки, скрытые комиссии, снятие денежных средств без ведома клиента – все эти ситуации в банке вызывают праведный гнев людей. Куда пожаловаться на банк ВТБ 24, если возникли подобные ситуации? Не стоит откладывать дело в долгий ящик. Следует сразу же изложить свои претензии администратору банка в телефонном режиме или посетить лично офис. Должностные лица никак не отреагировали, и звонки в центральный офис не дали желаемого результата? Так куда пожаловаться на банк ВТБ 24, чтобы это возымело, наконец, должную реакцию? Действенный метод – создание специального письма-жалобы в различные надзорные органы. Рассмотрим подробнее, куда пожаловаться на банк ВТБ 24 и другие кредитные организации.

Жалоба в Федеральную антимонопольную службу

Это еще одна организация блюстителей порядка в банковской системе страны. Если вопрос к банку возник из-за недоразумений со страховкой или оценкой имущества, тогда ФАС – именно то место, куда можно пожаловаться на банк ВТБ 24. Единый закон о страховании считает обязательным только страхование предмета залога. Страхование жизни, здоровья заемщика не является обязательным. Услуги конкретных страховщиков, пропагандируемые банками, также являются навязыванием и введением клиента в заблуждение, и подлежат обжалованию. Жалобу стоит направлять в виде заверенного письма на адрес регионального представительства службы или оставлять в электронном виде на сайте. Ответ занимает около 21 дня.

Жалоба в Центробанк

Этот надзорный орган осуществляет контроль за законностью всех финансовых операций в стране. Если выясняется, что банк работает недобросовестно, у него могут даже отобрать лицензию. Поэтому жалоба на ВТБ 24 будет рассматриваться очень скрупулезно и тщательно. Следует четко изложить свои претензии и аргументировать их правильно. ЦБ – наиболее влиятельный орган в банковской сфере и один из самых результативных, куда написать жалобу на банк ВТБ 24. Письмо можно оставить на официальной страничке организации в интернет-приемной.

Жалуемся в Роспотребнадзор

Если со стороны банковского учреждения наблюдается явный произвол, именно в этой организации можно защитить свои права.

Причины обращения в Роспотребнадзор:
• незаконно стянутые комиссии;
• ограничения на досрочное погашение займа;
• незаконная передача долга третьим лицам (коллекторам);
• навязывание услуги страхования.

Жалоба подается в главное управление федерального субъекта.

Исковое заявление в судебные инстанции

В случае изъятия банком помимо залога другого имущества, нарушение прав потребителей, недоступности информации, не выдачи депозитных средств по запросу, нужно обращаться к судье. Можно потребовать также определенную компенсацию за нанесенный ущерб. Суд с ВТБ 24 по кредиту – распространенный случай. Неверно прописанные условия договора и нарушение банковских норм, к сожалению, участились в этой кредитной организации.

Омбудсмен по финансовым вопросам

Если в течение месяца не последовало реакции от банка, тогда физическое лицо (клиент банка) может обратиться к финансовому омбудсмену. Он бесплатно рассмотрит жалобу на кредитную организацию в досудебном порядке. Когда услуги омбудсмена необходимы:

• пропажа средств из банковского «пластика» клиента;
• незаконное начисление процентов по займу;
• коллекторы действуют «вне закона»;
• недоразумения по вопросам реструктуризации;
• заимодатель незаконно требует вернуть долг досрочно.
Отправить жалобу омбудсмену по таким вопросам можно через сайт АБР.

Оставить нелицеприятный отзыв на сайтах в интернете

Кредитные организации тщательно отслеживают всевозможные отзывы на сайтах о своей работе. Серьезные учреждения чрезвычайно дорожат своей репутацией. Это еще один вариант того, куда написать жалобу на банк ВТБ 24. Эта организация у всех на слуху и популярна, поэтому для нее очень важен положительный социальный образ. Негативные отзывы о работе банка насторожат потенциальных клиентов и пошатнут доверие к банку. Специальные службы организации следят за такой информацией и реагируют на нее должным образом.

Чтобы правильно составить жалобное письмо, следует знать, что туда вписывать и какими фактами располагать. ВТБ 24 жалоба на банк должна быть такой структуры:

1. Точное местоположение кредитной организации, с которой возникли проблемные ситуации.
2. Все данные сотрудника, который стал виновником проблемы (если жалоба на плохое обслуживание).
3. Время и дата инцидента.
4. Точная и достоверная информация по жалобе. Сопровождающие документы, записи или показания свидетелей.
5. Грамотно изложенные требования.

«Зафиналить» все своей подписью, именем, фамилией и контактными данными. Воспользовавшись этими рекомендациями, можно «наказать» банк за допущенные ошибки, чтобы избежать в последующем их повторения, но уже с другими действующими лицами.

kreditnyi.info

На ваши вопросы отвечают эксперты банка ВТБ

Добрый день!
10 июля осуществлял перевод денежных средств между СВОИМИ картами. Деньги были списаны, но не зачислены. В течение двух дней сотрудники банка утверждали, что платеж идет и в скором времени денежные средства будут зачислены. Однако вчера после очередного звонка на горячую линию и визита в отделение банка сотрудники банка стали утверждать, что данный перевод был заблокирован, так так он попадает под действие 115-ФЗ «О противодействии легализации дохода». При этом основание (пункт ФЗ) не указывают. После прочтения данного ФЗ даже обычному человеку становится понятно, что такая операция (между своими счетами физического лица) ни как не попадает под действие данного ФЗ.
Что дальше делать сотрудники горячей линии и отделения банка не определяют, все заканчивается на размытых формулировках: «Вам нужно подтвердить операцию», советуют обратиться к руководству, которое в 19.30 в отделении отсутствовало. Следовательно, это еще одно посещение отделения в рабочее время, что крайне не удобно для клиента.
Все было бы не так страшно, но через несколько дней платить ипотеку в этом же банке, а деньги, предназначенные для этого, заблокированы. По телефону горячей линии говорят, что это ваши проблемы с оплатой ипотеки, вы ведь подписали кредитный договор. Информацию о возможной конфликтной ситуации с очередным платежом по ипотеке сотрудники горячей линии фиксировать отказались.

Ответ будет Вам предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Подала заявку в банк через он лайн систему. Предварительно одобрение на потребительский кредит получила на эл. почту. Начали оформлять кредит в банке и специалист банка Бикметова Д. И. сообщила, что обязательным условием является включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв»,
«09» июля2018 г. между мной,Топловой С. А. (далее-Заемщик) и Бикметовой Д. И. ОО «Библиотечный» филиала 6318 Банк ВТБ (ПАО) (далее-Банк) заключен кредитный договор
№ 625/00186—0910746 от «09» июля2018 г. на сумму 481971 руб.
Договор страхования мне не дали как и полиса страхования. Отдали экземпляр моего Заявления на включение в программу. Стоимость Включения в программу 80791 руб.В рамках кредитного договора, дополнительно мне была Банком предоставлена услуга по обеспечению страхования в Банк ВТБ (ПАО), по договору коллективного страхования (далее — Договор), заключенному между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование», путем включения в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Профи», на все время действия кредитного договора. При этом, сотрудник банка мне сообщила, что кредит получить невозможно без включения в программу коллективного страхования.
09 июля 2018 года сумма по кредиту была зачислена на счет,этим же числом была списана сумма в размере 80971 руб. Оплата страховой премии за продукт финансовый резерв Профи по договору 129677—62500180910746 от 09.07.2018 г.

10.07.2018 года я обратилась в это же отделение банка,к специалисту Бикметовой Д. И. Она была очень не довольна, заявление взяла поставила на моем экземпляре дату,подпись,расшифровку и так пока тишина,на горячей линии ответ дать не могут о судьбе моего заявления, звонков от банка не поступала…Как мне узнать на каком этапе рассмотрение моего заявления?

www.banki.ru

Жалобы на ВТБ 24

Была оформлена ипотека в Банке Москвы, соответсвенно сейчас в ВТБ. В первый раз сталкиваюсь с таким пофигистским и хамским отношением к клиентам! Будем делать все возможное, чтобы досрочно погасить ипотеку и больше ни одного дня не общаться с этим ужасным банком.

Самый ужасный банк! Не могу получить пин код на новую карту. Все сделали для того, чтобы клиент отказался от их услуг. И никакая техподдержка и горячая линия не напрягаются, чтобы исправить ситуацию. Потраченное время и нервы.

Меня замучили звонки с предложениями кредита, новой карты, ипотеки и т.д. Номер +74957755394 звонит постоянно, за двое суток 33 звонка с интервалом в 5, 10 минут, полчаса.

ДОбрый! не можем уже вторую неделю добиться приезда мастера от банка втб24 для настройки эквайринга этого банка

12.04.2018 в 15.29 я совершала операцию по снятию денежных средств с карты ВТБ в терминале банка ВБРР произошла снятие денежных средств с карты а на руки деньги не пол.
Полный текст жалобы

У меня есть карточка банка ВТБ, на кредитной оформлены мили . 15 апреля 2018 я попыталась оформить билет на сайте втб трэвел на накопленные мили. Выбрала направление сборное Кемерово -Москва 06.06.2018 , а второе Москва домодедово 07.06.2018 -Аликанте вылет в .
Полный текст жалобы

22/08-13 я в ТрансКредитБанке в п.Магдагачи Амурской области взяла потребительский кредит.

Через какое то время ТрансКредитБанк полностью передали в банк ВТБ24. Тоесть мой кредит я должна была теперь оплачивать в ВТБ24 банк.

В марте 2016 года я решила полностью досрочно загасить .
Полный текст жалобы

Можчиля Артема Владимировича, сотрудник банка BTБ, работает с проблемной задолжностью.

Переходит все границы, оскарбляет, унижает, хамит в грубой форме звонит по 30-40 раз в день, обзванивает всех родственником.

Это штатный сотрудник банка.

Добрый день! Этот банк пора закрыть за грубое несоблюдение закона. Творят, что хотят не считают нужным что-либо объяснять. Снимают деньги с карт куда хотят без всяких предупреждений

Пришла в банк на Московской г. Сочи!! В 14:30, дали талон, из 15 окон работают 4 из них 2 по кредитам!! Я по очереди 37!! Время ожидания 2 часа. Как так. Для чего делать 15 окон!! Понедельник после о.
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Прошу Вас выслушать мою жалобу и принять меры.

Вчера, 07.03.2018г., я пытался снять денежные средства со своей зарплатной карты в банкомате, который расположен внутри дополнительного офиса «Электростальский» ( Адрес: г. Электросталь, ул. Советская, д,5 пом.
Полный текст жалобы

Добрый вечер, составил анкету на получение кредита 250000 рублей. Пришло одобрение. Приехал в отделение банка дляоформления, сообщили, что в Москве одобрили, ждём региональное одобрение. Пришёл отказ, затем смс, что условия одобрения мне не подошли. ЭТО НЕ ПРАВДА! Я хотел взять кредит!

12.02.2018 заказала справку для рефинансировпния кредита в ВТБ 24. Срок изготовления от 2 до 5 рабочих дней. Прошла неделя и в филиале банка в Уссурийске документа нет и когда будет не знают. Ссылаются на плохую работу Хабаровска. По-моему это плохая работа банка. За сим требую в кратчайшие сроки направить документ, многоуважаемы.
Полный текст жалобы

Надоели с назоиливой рекламой своих услуг! Звонят через неделю, а в последнее время вообще звонят через 15-30 минут и сбрасываают трубку, и так в те.
Полный текст жалобы

Оформляла досрочное в офисе ВТБ в г.Набережные Челны на пр Хасана Туфана 29А.
Во-первых, возмущена не компетентностью специалистов. Гоняли от одного специалиста к другому, выдают абсолютно разную информацию по одному и тому же вопросу. В офисе отправляют на горячую линию, горячая линия в офис. Администратор ничего не хочет делать, лишь небрежно повторяет «все через личный кабинет .
Полный текст жалобы

Банк безответственный даже кредит немогу выдать

делают мозг и кормят завтраками. Только время потратил

Подумайте о других банках

Добрый день! Имею кредит в ВТБ 24, оказывается штраф за несвоевременность внесения оповещать не надо, а навесить его- это легко! Надо платить 5.
Полный текст жалобы

06.02.2018 года банком необоснованно без указания адресата платежей списывались с карты денежные средства. Сам держатель карты платежей по ней не совершал. Рассчитываю данные действия мошенническими.

Прошу принять меры

Разочаровал банк, хотя сотрудничала с ним лет 8! Но такое свинство просто убило. Была просрочка по кредиту платить не отказывались платёж был край.
Полный текст жалобы

Здравствуйте согласно от 18 декабря 2017 года процентная ставка ЦБ 7.75%, согласно мою ипотечному договору банк +2% ! Когда у меня был другой банк проблем не было, потом меня перекинули в Вбт процент стал 12% но хотя ставка ЦБ понижалась в прошлом году постоянно, сейчас.
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Хочу сообщить о плохой работе платежной системы МИР: в конце сентября 2017 г получила новую карту, которая очень часто не срабатывала.
Полный текст жалобы

Банк ВТБ 24 лишает меня моих денег. Я открыла счет по адресу Санкт-Петербург, Колпинский р-н, г. Колпино, ул. Труда, д. 7/5 для того, чтобы получить деньги за неустойку от строительной компании. Мне поступили 2 суммы от них. Первая вообще была по исполнительному листу! Это крупная строительная компания и в назначении платежа они указали то, что.
Полный текст жалобы

Звонят с номера +74997501769, представляются ВТБ, предлагают «выгодные услуги», занимаются сбором данных. Очень подозрительно.

Пришло предложение от банка ВТБ24, на рефенонсирование кредита, я собрала все документы, пришла оформлять, мне все одобрили, и конечно стали всучива.
Полный текст жалобы

В городе Якутске ОО флотский Работает зам директора Екатерина. Как начальник не компетентная, хамка, на какие либо задаваемые вопросы не может ответить буд то я не человек разворачивается и просто уходит. Не важно есть ли у вас неприязнь к человеку не стоит это пок.
Полный текст жалобы

Мне на мобильный тел. постоянно звонит один телефон (74996529073) с навязывнием кредита, который мне ненужен. Попыталась связаться с банком по горячей линии 88001002424,чтобы мне незвонили, на что сотрудник Ольга упорно спрашивала только мой адрес проживания, а когда я ей назвала его, она сказала, что мне одобрен к.
Полный текст жалобы

24 ноября 2017года в 13 часов 21 минуту получила смс от банка VTB24, в котором конкретно предлагалось погасить остаток моей задолжености по действую.
Полный текст жалобы

3 месяца рассматривали заявление на снижение процентной ставки по ипотеки, хотя обещали в течение 2х недель. Когда пришло положительное заключение, неродивый сотрудник ВТБ24 не соизволил довести до моего сведения данную информацию . В итоге предложение заморозили и будет ли действительно неизвестно

Просидев в очереди 45 мин, решила не пролонгировать вклад, а забрать 500 000₽ и положить в другом банке, видимо этому банку клиенты не очень нужны.

Я Анисимов Сергей Васильевич 14.08.1960 г.р являюсь клиентом банка плачу кредит без просрочек .но 3.11.2017 я оплатил свой платеж 11.500 в 18.00 но этот день 3.11.2017 у меня со счета сняли 500 рублей в оплату штрафа ГБДД .у меня вопрос почему меня не уведомил банк о том ,что деньги с карты сняли и не хватает денег на счете в уплату основного платежа по кредиту .а .
Полный текст жалобы

24,11,2017г. оформила кредит на сумму 300 тыс.руб, как бычно навязали страховку сказав, что ее можно будет вернуть.Когда пришла писать заявление на возврат страховки не оказалось даже бланков или образца для его заполнения., сказали писать в произвольной форме. После того как написала, менеджер, которая меня обслуживала, сказала что сама позвон.
Полный текст жалобы

15.11.2017 года подал заявку на кредит в размере 800000 рублей . Через 3 дня заявку одобрили не полностью 667000 рублей , но меня эта сумма устраивала. Когда приехал в отделение банка ВТБ24 » Мончегорский» г. Мончегор.
Полный текст жалобы

Отвратительное обслуживание! не могут закрыть кредитную карту третий раз. прихожу в банк, трачу свое время, обещают закрыть, месяц за месяцем спи.
Полный текст жалобы

Из-за не профессионализма и халатности к своим обязанностям сотрудников отделения банка г. Москва, Мясницкая 35, заработная плата не была перечислена на мою карту! Суть проблемы: в связи с окончанием срока действия карты с зарплатным проектом Миниобороны России, производил замену в данном отделении банка. Предложили.
Полный текст жалобы

Жалоба №133

Ипотека в ВТБ 24. 18.06.17 положила средства через банкомат банка ВТБ по адресу г.Нижний Тагил, пр.Ленина,71. Деньги банкомат взял, а на счет средства не зачислил. Составили претензию. Сотрудники банка сообщили, что решение будет, через 7 дней. В течении этой недели на телефон поступали СМС сообщения с требованием погасить задолженно.
Полный текст жалобы

Жалоба №134

21 июня подал заявление на отзыв исполнительного листа в отделение банка ВТБ 24 по адресу ул. Ленсовета, 88, Санкт-Петербург, 196158, заявление приняли, но сказали, что исполнительный лист отправили в центральное отделение и надо ждать от одного до пяти дней, как только исполнительный лист привезут, то мне сразу по.
Полный текст жалобы

Жалоба №135

Дважды в течении июня 2017 пыталась изменить телефон для работы в личном кабинете. 8.06.17 обращалась в офис по адресу СПб пр. Стачек 47А. Неделю личный кабинет был доступен. 16.06.17 получила СМС уведомление об отключении по неизвестной причине. 24.06.17 в офисе по адресу СПб Нарвский пр.4 заверили, что устуга будет доступна в течении суток, однако на сегодняшний день (28.06.17) личны.
Полный текст жалобы

Жалоба №136

23 июня были отправлены платежи со СБЕРБАНКА на карты сотрудников, у которых карты ВТБ 24.

В назначении платежа не указали номер карты (особое пожелание банка, т.к.денежные средства поступают на общий счет банка, далее распределяются). Сразу, буквально через несколько минут, были отправлены уточнения назначения п.
Полный текст жалобы

Жалоба №137

Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ24, у меня в этом банке зарплатная карта в течении 3.5 лет и накопительная часть пенсии. В 2016году я брала потребительский кредит на сумму 80000 рублей. Мною данный кредит был полностью погашен через месяц. 7 июня я обратилась в филиал банка с заявкой в потребительском кредите на сумму 350000рублей, но мне сразу было отказано. Ежемесяч.
Полный текст жалобы

Жалоба №138

В корень охамели. У меня один выходной, когда могу отоспаться, а они начинают названивать в 10:30 утра с предложением и навязыванием своих услуг. И каждый раз звонят с разных номеров. Достали.

Жалоба №139

В Сбербанке работал и занимался оферизмом с выдачей кредитов Арефьев Николай Александрович.3 года его не брали на а работу ни в один банк,а теперь он благополучно работает в ВТБ 24 ,в отделе корпоративного обслуживания.
Полный текст жалобы

Жалоба №140

10.06.2017 года в тюменское отделение втб24 по адресу улица Пермякова 78а/2 за потребительским кредитом. 19.06.2017 года мне пришло одобрение. Заявку подавал у сотрудника Кондаковой Яны Андреевны. Сразу уточнил, что отказываюсь от финансовой защиты жизни и здоровья, так как есть данная программа в другом страховом учреждении. 21.06.2017 меня пригласили на выдачу кредита и сказали, что .
Полный текст жалобы

Жалоба №141

Делала рефинансирование в ВТБ банк 16.06.2017г ,деньги другим банком были переведены успешно,когда я приехала в банк ВТБ где мне нужно было сделать досрочное полное гашение кредита,то мне ответили что денег не поступало н.
Полный текст жалобы

Жалоба №142

Сотрудника банка не дают спокойно жить,звонят,угрожают по кредитным обязательствам бывшего сотрудника фирмы,который указал мой номер телефона. Объясняла,что я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ЗАЕМЩИКОМ ПО ДАННОМУ КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ!! Но. только не для сотрудников банка.. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИЛА УДАЛИТЬ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. но бесполезно.. ПРОДОЛЖАВЮТ РАГЗОВАРИТЬ СО МНОЙ в таком УГРОЖАЮЩЕМ ТОНЕ,что нет сил терпеть уже такое. Если вы н.
Полный текст жалобы

Жалоба №143

Жалоба №144

На мою карту ВТБ 24 приходит детское пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. в этом месяце 13 числа денег не было и я обратилась в наш офис Советская г.Сызрань они сказали деньги пришли 6 мая 2017 года а куда делись не понятно, второй день меня пуляют из окна в окно. заявление не пр.
Полный текст жалобы

zhaloba.net

Смотрите еще:

  • Пособие вынужденным переселенцам Пособия беженцам и вынужденным переселенцам в 2018 году Какая единовременная помощь положена вынужденным переселенцам из Украины Единовременное пособие беженцам и вынужденным переселенцам регулируется […]
  • Оплатил штраф потерял квитанцию Можно ли подтвердить оплату штрафа не имея квитанции? Нагло врут. Все они восстановить могут. Платежный документ просто так не исчезает. Платежный документ формирует движение на корреспондентских счетах […]
  • Правила парковки в шереметьево Парковки в аэропорту Шереметьево Информация по парковкам на территории Международного аэропорта Шереметьево. Парковки на привокзальной площади терминалов D, F, E, B, C. Парковка у терминала D P1 Стоимость […]
Закладка Постоянная ссылка.

Обсуждение закрыто.